استقبال بلاغات الحوادث الرقمية
قامت الهيئة الوطنية للأمن السيبراني بتوفير خدمة تتيح استقبال بلاغات الحوادث السيبرانية بالإضافة إلى تعزيز الأمن داخل المملكة وعن طريق النقاط التالية يمكن استقبال جميع البلاغات التي قد تكون بمثابة تهديد للأمن السيبراني:
- زيارة بوابة المنصة الوطنية الموحدة السعودية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- البحث عن خدمة استقبال بلاغات الحوادث ومعلومات التهديد الموجودة ضمن الخدمات الإلكترونية الأخرى.
- النقر على خيار ابداً الخدمة.
- الدخول المباشر إلى الموقع الرسمي الخاص بالهيئة الوطنية للأمن.
- الضغط على أيقونة تسجيل بلاغ عن حادثة سيبرانية.
- استكمال التسجيل بإدخال جميع المستندات والبيانات المطلوبة ضمن نموذج البلاغ.
نموذج إخطار بالحوادث الإلكترونية
من أجل الحصول على نتائج صحيحة بعد القيام بتقديم بلاغ عن حوادث الأمن السيبراني لابد من الالتزام بالتعليمات الصادرة من الجهات المختصة والتي تتضمن وصف تفصيلي للحادث وفيما يلي الإجراءات الواجب اتباعها:
- المعلومات المتعلقة بالشخص الذي يقوم بتسجيل الخدمة والتي تشمل ( الاسم كامل / المسمى الوظيفي أو مهنته الشخصية/ رقم الهاتف الجوال/ البريد الإلكتروني الشخصي/ ضابط الاتصال).
- كتابة المعلومات المتعلقة بالحادثة وتحديد نوعها من خلال الاختبارات التالية:
- *توقف الخدمة (does/dos)
- *التعرض للبرمجيات التي تضر بالعمل.
- *الدخول بطريقة غير مشروعة لمواقع الويب سايت.
- *الاتلاف الإلكتروني.
- *إفشاء المعلومات الشخصية وتسريبها.
- *حدوث هجوم إلكتروني داخلي.
- تسجيل تاريخ الحادثة والوقت الذي حدثت به وكيفية التحقق معها.
- تحديد مدى تأثير هذه الحادثة سواء كانت مرتفعة ، منخفضة ،متوسطة، عالية.
- اختيار نوع التأثير الناتج عن الحادثة والتي تتضمن (منع الخدمة / تأثير مادي/ تأثير سلبي على سمعة الشركة/ إفشاء معلومات شخصية تضر الأشخاص مع ضرورة تحديد السجلات التي تم إفشائها ووصف تفاصيلها.
- ذكر تقرير شامل عن جميع الجهات التي تم أخطارها.
- تسجيل كافة الأنظمة والخدمات المتضررة في حالة وجود هذا النوع من الضرر.
- كتابة وصف شامل للحادثة مع مراعاة ذكر كافة الإجراءات القانونية اللازمة التي تضمن السلامة.
تقديم البلاغات المتعلقة بالأمن الرقمي
قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والفضاء بإتاحة خدمات متنوعة لجميع المواطنين والمقيمين داخلها وذلك لسهولة تقديم البلاغات الخاصة بحوادث الأمن السيبراني وفيما يلي خطوات التسجيل:
- التوجه السريع إلى الخدمة الإلكترونية الخاصة بتقديم البلاغات السيبرانية الأمنية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- النقر على خيار نموذج تسجيل البلاغ الخاص بحوادث الأمن السيبراني.
- تحميل النموذج المحدد المخصص للتبليغ الإلكتروني على الجهاز الخاص بالعميل.
- تسجيل البيانات التي يتطلبها هذا النموذج.
- بعد الانتهاء من كتابة النموذج المطلوب يتم إرساله إلى البريد الإلكتروني التابع للهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات والفضاء.
خدمات الهيئة الوطنية لدعم الحماية الإلكترونية
قدمت الهيئة العامة للأمن السيبراني العديد من الخدمات التي تخدم المجتمع السعودي في اتجاهات متنوعة بالإضافة إلى تعزيز دور الأمن العام وحماية المجتمع ومن أبرز تلك الخدمات ما يلي:
- الخدمات الخاصة بتقديم البلاغات الأمنية مثل التهديد السيبراني وغيرها.
- العمل على اكتشاف مصادر التهديد السيبراني والسعي للحد من الأضرار التي قد تحدث منه.
- تحسين مجال إدارة الأمن السيبراني والعمل على تحسين البنية التحتية والتمكين السيبراني.
- الخدمات الإلكترونية المتعلقة بإدارة البلاغات والمخاطر السيبرانية وتنظيم استقبال البلاغات من خلال المنصة الإلكترونية حصين.
- الخدمات المقدمة من خلال برنامج سايبرك الإلكتروني بالتعاون والتنسيق مع جهة سيات للمبتكرين والمختصين في الأمن السيبراني.
- التعاون مع إدارة سابك للخدمات التي تقدم خدمات توعية مجتمعية متكاملة تخص الأمن السيبراني.
- تقديم العديد من المبادرات التي تهدف إلى تنمية القطاع الخاص بالأمن السيبراني من خلال برنامج سايبرك 2.
مساهمة الهيئة الوطنية في تعزيز الأمن الرقمي
تعد الهيئة الوطنية لإدارة الأمن السيبراني من الجهات ذات الاختصاص الهام لتطوير وتعزيز منظومة الأمن داخل حدود المملكة ومن أهم الأدوار التي تقوم بها الهيئة ما يلي:
- تعزيز الاستفادة من جميع الفرص المتاحة.
- تكاتف الجهود لتحقيق الأمن السيبراني داخل حدود المملكة بأكملها.
- السعي إلى مواجهة التحديات المستقبلية الخاصة بهذا المجال.
- توجيه الضوء إلى التوصل لحلول أفضل وطرق فعالة لمواجهة الأزمات والتهديدات السيبرانية بالإضافة إلى توفير الحماية اللازمة وقت الاستعداد لمواجهة المخاطر السيبرانية المحتمل حدوثها.
- تقديم الدعم اللازم للمؤسسات التي تعمل في هذا المجال.
- العمل على تطوير قدرات الأفراد وخاصة النساء وتعزيز دورهم المهني في القطاع الخاص بالأمن السيبراني مع ضرورة الحفاظ على توحيد الجهود بين الجهات المعنية.
التعليقات