ما هي خطوات تغير رقم الجوال في حساب المواطن؟ وما أهم شروطها؟ حيث يحتاج الكثير من المواطنين في السعودية لاستخدام برنامج حساب المواطن للحصول على كم الخدمات التي تقدم من خلاله للتسهيل من المعيشة، وإذا كنت ترغب في تغيير بعض المعلومات في حسابك الخاص عليك اتباع ما سوف نقدمه في السطور القادمة.
خطوات تغير رقم الجوال في حساب المواطن
يوفر حساب المواطن الكثير من الخدمات إلى المواطنين في كل مكان، ومن جملتها القدرة على تغيير رقم الهاتف المحمول من ضمن معلومات الحساب بسهولة من خلال مجموعة من الخطوات المتمثلة فيما يلي :
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن وذلك من خلال المرور عبر هذا الرابط “من هنا“.
- قم بتسجيل الدخول بالشكل التقليدي، وذلك من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- توجه إلى خيار “بيانات المستخدم” والتي تتواجد في الصفحة الرسمية للحساب.
- تظهر لك مجموعة من الاختيارات ويتعين عليك اختيار “تغيير رقم الجوال في حساب مواطن”.
- يتطلب منك الأمر أن تدخل رقم بطاقة الهوية الشخصية، بالإضافة إلى رقم بطاقة الأحوال، وتاريخ الميلاد، وتاريخ الانتهاء من بطاقة الهوية الشخصية.
- قم بالضغط على رقم الهاتف المتواجد بالفعل في الحساب، ومن ثم الضغط على “التغيير”.
- عليك إدخال كلمة المرور، ومن ثم قم بتغيير رقم الهاتف الجديد.
- سوف ترسل رسالة نصية إلى الهاتف الجديد، وتحتوي على كلمة المرور، ويجب أن يتم إدخالها في الخانة المخصصة لها.
- بعد إتمام الخطوات السابقة قم بالضغط على “توثيق” وهكذا يكون قم تم تغيير رقم الجوال بنجاح.
كيفية الحصول على رقم الجوال في حالة الفقدان لحساب المواطن
في إطار تعرفنا اليوم على خطوات تغير رقم الجوال في حساب المواطن، دعونا نقدم لكم من خلال هذه الفقرة بعض الطرق والحلول الممكنة التي تساعدك في الحصول على رقم الهاتف مرة أخرى في حالة الفقدان وذلك على النحو التالي :
- يمكنك استعادة الرقم من خلال التواصل مع رقم خدمة العملاء المتمثل في 19912، وذلك من أجل تقديم طلب للحصول على الخدمة.
- سوف يتطلب منك الأمر أن توفر رقم حساب المواطن الخاص بك، بالإضافة إلى رقم الهوية.
- يجب على المتقدم أن يتحقق من صحة المعلومات التي قد تم تقديمها وذلك من خلال رقم المستخدم.
- يمكنك الآن تغيير رقم الهاتف المحمول وذلك للتمكن من الوصول إلى الحساب بسهولة فيما بعد.
شروط تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
هناك عدة شروط يجب أن تتوفر من أجل تغيير رقم الجوال في حساب المواطن بشكل صحيح، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي :
- يجب أن يتم التسجيل من خلال استخدام بطاقة الهوية الوطنية.
- كما يجب استخدام تاريخ الميلاد الهجري وليس الميلادي.
- يجب إدخال رقم الهاتف المراد تغييره أولًا.
- بعد ذلك يتم إضافة رقم الهاتف المراد التغيير إليه.
- يجب أن يكون رقم الهاتف الجديد غير مدون من قبل في منصة حساب المواطن.
كيف يمكن تحديث حساب المواطن برقم الهوية؟
في إطار تعرفنا على خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، دعونا نقدم لكم اليوم من خلال موضوعنا كيف يمكن تحديث حساب المواطن برقم الهوية؟ وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية :
- الدخول إلى حساب المواطن عبر هذا الرابط “من هنا“.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام رقم الهوية الوطنية، ومن ثم عليك ادخال كلمة المرور في الخانة المخصصة لها.
- سوف يظهر لك كود مرئي، عليك إدخاله في الخانة المخصصة له على الشاشة.
- بعد ذلك عليك الضغط على “خانة الدخول” ومن ثم الضغط على “خدمة التفاصيل، للتعرف على المزيد من التفاصيل المتعلقة بالطلب.
- قم بتعديل المعلومات المراد تغييرها.
- بعد ذلك توجه إلى أيقونة “الإجراءات” وقم بتسجيل المعلومات الجديدة التي قد بإدخالها حديثًا.
- قم بالضغط على “حفظ”.
كيفية التواصل مع حساب المواطن
هناك العديد من الطرق المختلفة التي تمكنك من التواصل مع حساب المواطن، وذلك ما سوف نقدمه لكم اليوم من ضمن عرضنا إلى خطوات تغير رقم الجوال في حساب المواطن وذلك على النحو التالي :
- يمكنك التواصل من خلال رقم خدمة العملاء المتمثل في 19912 بطريقة مجانية.
- كما يمكنك التواصل مع خلال البريد الإلكتروني على منصة حساب مواطن عبر هذا الرابط “من هنا“.
- بالإضافة إلى ذلك يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني، وذلك عبر هذا الرابط “من هنا“.
حساب المواطن من البرامج السعودية التي تساهم في تقديم الدعم الحكومي إلى الكثير من المواطنين المستحقين لذلك، ويتم هذا من خلال بعض الخطوات الإلكترونية البسيطة.
التعليقات