أنهت وزارة الداخلية السعودية فعاليات معرضها التعريفي المخصص لاستعراض الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، والذي أقيم في مجمع “ردسي مول” بمحافظة جدة، وقد اختتم المعرض أعماله بنهاية يوم الأحد 19 رمضان 1447هـ (الموافق 8 مارس 2026)، بعد أربعة أيام من الاستعراض التقني والمعلوماتي الذي هدف إلى إبراز الجهود الرسمية في تيسير مناسك العمرة وضمان أمن وسلامة قاصدي الحرمين الشريفين.
| الخدمة / التقنية | الدور الأساسي في خدمة ضيوف الرحمن |
|---|---|
| الذكاء الاصطناعي | إدارة الحشود وتنظيم التدفقات البشرية في المشاعر المقدسة. |
| منصة أبشر | تسهيل الإجراءات الرقمية للمواطنين والمقيمين والزوار. |
| نظام (911) | الاستجابة السريعة للبلاغات الأمنية والإنسانية الطارئة. |
| مبادرة فرجت | تعزيز العمل الإنساني وسداد ديون المحكومين مالياً. |
الذكاء الاصطناعي في خدمة ضيوف الرحمن 2026
ركزت أركان المعرض هذا العام على إبراز الدور المحوري للتقنيات الحديثة في تجويد تجربة المعتمرين، حيث تم استعراض منظومة “إدارة الحشود الذكية”، وتعتمد هذه المنظومة على خوارزميات متقدمة للذكاء الاصطناعي لمراقبة وتنظيم حركة التدفقات البشرية في الحرمين الشريفين، مما يساهم في منع التكدس وضمان انسيابية الحركة في أوقات الذروة خلال شهر رمضان المبارك.
كما شملت العروض الجوانب المتعلقة بالسلامة الميدانية، من خلال استعراض الخطط الأمنية والوقائية التي تنفذها القطاعات الأمنية لضمان سلامة الزوار، بالإضافة إلى برامج التوعية الصحية المكثفة لرفع مستوى الوقاية خلال موسم العمرة.
المنصات الرقمية والخدمات الإنسانية
أتاح المعرض للجمهور فرصة التعرف عن قرب على حزمة من الخدمات الإلكترونية والأنظمة الأمنية التي تعمل على مدار الساعة لخدمة ضيوف الرحمن، ومن أبرزها:
- مراكز العمليات الأمنية الموحدة: عبر نظام 911، الذي يمثل منظومة متكاملة لاستقبال ومعالجة البلاغات الأمنية والإنسانية الطارئة وفق أحدث المعايير العالمية.
- الخدمات الرقمية: تم تسليط الضوء على التسهيلات التي توفرها منصة أبشر الإلكترونية، والتي تتيح للمعتمرين والزوار إنهاء إجراءاتهم بيسر وسهولة دون الحاجة لمراجعة المقرات الحكومية.
- المبادرات الإنسانية: جرى التعريف بمبادرة فرجت، وهي الخدمة التي تتيح للمتبرعين المساهمة في سداد ديون المحكومين في قضايا مالية، مما يعكس قيم التكافل الاجتماعي في المملكة.
أسئلة شائعة حول خدمات وزارة الداخلية لضيوف الرحمن
متى انتهى معرض وزارة الداخلية في جدة؟
انتهى المعرض رسمياً في يوم الأحد 19 رمضان 1447هـ، الموافق 8 مارس 2026، بعد أن استمر لمدة 4 أيام في مجمع “ردسي مول”.
كيف تساهم تقنيات الذكاء الاصطناعي في خدمة المعتمرين؟
تستخدم الوزارة الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي في تحليل البيانات اللحظية لإدارة الحشود البشرية، وتوقع مناطق الازدحام قبل وقوعها، وتوجيه القوات الميدانية لتنظيم المسارات بفعالية.
ما هو الرقم الموحد للبلاغات الطارئة في السعودية؟
الرقم الموحد هو (911)، وهو مخصص لاستقبال كافة البلاغات الأمنية والمرورية والإنسانية في مختلف مناطق المملكة.
المصادر الرسمية للخبر:
- وزارة الداخلية السعودية
- المركز الوطني للعمليات الأمنية (911)
