أكد برنامج حساب المواطن اليوم الأحد، 12 أبريل 2026 (الموافق 25 شوال 1447 هـ)، على ضرورة التزام المستفيدين بالإجراءات الميدانية لضمان دقة البيانات المسجلة، وأشار البرنامج إلى أن مركز تنسيق الزيارات الميدانية هو الجهة المسؤولة عن تنظيم مواعيد الباحثين الاجتماعيين للتحقق من استحقاق الأفراد المستقلين.
وفي إطار تسهيل الوصول إلى المعلومات، يستعرض الجدول التالي قنوات التواصل المباشرة والخطوات الأساسية للعملية الميدانية لعام 2026:
| البيان | التفاصيل / القيمة |
|---|---|
| الرقم المجاني لمركز التنسيق | 8005000006 |
| الرقم الموحد للمركز | 920031455 |
| الفئة المستهدفة بالزيارة | الأفراد المستقلون (لتحقق من السكن) |
| تأثير عدم التجاوب | التأثير على “الأهلية” وإيقاف الدعم |
آلية التعامل مع مواعيد الزيارة الميدانية
جاء هذا التوضيح رداً على استفسارات المستفيدين بشأن تعذر الوصول إلى روابط المواعيد المرسلة عبر الرسائل النصية، وأوضح البرنامج أن التواصل المباشر عبر الأرقام المذكورة أعلاه يضمن للمستفيد تنسيق الموعد أو تحديثه بما يتوافق مع وجوده في مقر السكن، وذلك لتفادي رصد الزيارة كـ “غير مكتملة”.
خطوات إتمام إجراءات التحقق الميداني 2026
لضمان عبور مرحلة التحقق بنجاح، يجب على المستفيد اتباع المسار الإجرائي التالي عبر بوابة حساب المواطن والتعاون مع الفريق الميداني:
- أولاً: التنسيق المسبق: يتلقى المستفيد اتصالاً أو رسالة نصية من مركز التنسيق لتحديد موعد يتناسب مع الطرفين.
- ثانياً: التنفيذ الميداني: زيارة الباحث الاجتماعي لمقر السكن المسجل في النظام للتأكد من استقلالية المستفيد.
- ثالثاً: تحديث الحالة: يتم رفع تقرير الزيارة فوراً، وتظهر الحالة عبر الحساب الشخصي في البوابة الإلكترونية.
- رابعاً: إعلان النتيجة: بناءً على التقرير، يتم تحديد استمرارية الأهلية للدورة القادمة (مقبول أو مرفوض).
تحذير رسمي من إدارة البرنامج
شددت إدارة حساب المواطن على أن عدم التعاون مع الباحث الاجتماعي، أو الامتناع عن الرد على اتصالات مركز التنسيق، أو تقديم معلومات غير مطابقة للواقع الميداني، سيؤدي بشكل تلقائي إلى عدم أهلية المستفيد، ودعا البرنامج الجميع إلى تحديث بيانات السكن بدقة عبر الموقع الرسمي للبرنامج لضمان وصول الباحث الاجتماعي للموقع الصحيح.
الأسئلة الشائعة حول الزيارات الميدانية
ماذا أفعل إذا فاتني موعد الزيارة الميدانية؟
يجب عليك التواصل فوراً مع مركز تنسيق الزيارات عبر الرقم الموحد 920031455 لطلب إعادة جدولة الموعد قبل صدور نتائج الأهلية الشهرية.
هل الزيارة الميدانية تشمل جميع المستفيدين؟
لا، الزيارات الميدانية تستهدف بشكل أساسي الأفراد المستقلين للتأكد من صحة مستندات الاستقلالية ومطابقتها للواقع المعيشي.
هل يؤدي رفض استقبال الباحث الاجتماعي إلى قطع الدعم نهائياً؟
يؤدي الرفض إلى إيقاف الدعم مؤقتاً بسبب “عدم الأهلية”، ويمكن للمستفيد تقديم اعتراض بعد تصحيح الوضع، ولكن ذلك قد يتسبب في فقدان مبالغ الدعم للفترة التي كان فيها غير مؤهل.
المصادر الرسمية للخبر:
- برنامج حساب المواطن (منصة إكس)
- البوابة الإلكترونية لحساب المواطن
