أعلنت المديرية العامة للجوازات اليوم الاثنين 13 أبريل 2026 (الموافق 25 شوال 1447هـ)، عن البدء الرسمي لتسيير الدراجات الكهربائية (السكوتر) المخصصة لأمن الجوازات في منفذ جسر الملك فهد بالمنطقة الشرقية، وتأتي هذه الخطوة ضمن خطة التطوير الشاملة لعام 2026 التي تتبناها المديرية لرفع كفاءة العمل الميداني في المنافذ الحيوية للمملكة.
وتهدف هذه المبادرة التقنية إلى تحسين تجربة المسافرين عبر المنفذ الذي يشهد كثافة عالية، من خلال توفير وسيلة تنقل مرنة وسريعة لمنسوبي الجوازات تضمن التدخل الفوري وتنظيم الحركة بدقة عالية.
أبرز مهام ومزايا الدراجات الكهربائية في المنفذ
تم اختيار هذه الدراجات بمواصفات خاصة تتناسب مع بيئة العمل في المنافذ الحدودية، وتتلخص مهامها فيما يلي:
| المهمة الرئيسية | التفاصيل والفوائد |
|---|---|
| دعم الفئات الغالية | تقديم المساعدة الفورية لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة وتسهيل إجراءاتهم. |
| الاستجابة الميدانية | سرعة الوصول لمواقع الحالات الطارئة داخل منطقة الجوازات ومعالجتها فوراً. |
| إدارة الانسيابية | تنظيم مسارات المركبات عند بوابات السفر لضمان عدم حدوث تكدسات. |
| الرقابة الأمنية | تعزيز التواجد الأمني الميداني وسرعة التنقل بين النقاط المختلفة. |
الأهداف الاستراتيجية لتحسين تجربة المسافرين 2026
أكدت “الجوازات” أن إدخال السكوتر الكهربائي للخدمة ليس مجرد تحديث للوسائل، بل هو جزء من استراتيجية أوسع لعام 1447هـ تهدف إلى:
- رفع مستوى سرعة الأداء وكفاءة الاستجابة الميدانية لمنسوبي الجوازات في المواسم والذروة.
- تقليص وقت الانتظار عبر تقديم المساعدة المباشرة للمسافرين في مواقعهم.
- تحقيق تطلعات القيادة في تجويد الخدمات الحكومية المقدمة عبر منصة أبشر والخدمات الميدانية المساندة لها.
أسئلة شائعة حول الخدمة الجديدة
هل تتوفر هذه الخدمة في جميع المنافذ البرية؟
بدأ التطبيق الفعلي في منفذ جسر الملك فهد كخطوة أولى، وتدرس المديرية العامة للجوازات تعميم التجربة على المنافذ الرئيسية الأخرى بناءً على نتائج الأداء الميداني.
كيف يمكن لكبار السن طلب المساعدة من طاقم الدراجات؟
يتواجد منسوبو الجوازات مستخدمو الدراجات الكهربائية بشكل مستمر في ساحات القدوم والمغادرة، ويمكن طلب المساعدة منهم مباشرة بمجرد رؤيتهم في الميدان.
هل تؤثر هذه الدراجات على حركة السيارات؟
على العكس، صُممت هذه الدراجات بحجم انسيابي يسمح لها بالتنقل بين المسارات الضيقة للمركبات دون إعاقة السير، بل تساهم في فك الاختناقات المرورية عند البوابات.
المصادر الرسمية للخبر:
- المديرية العامة للجوازات
