أصدر برنامج حساب المواطن اليوم، الثلاثاء 14 أبريل 2026، تنبيهاً هاماً للمستفيدين حول الإجراءات القانونية والتقنية الواجب اتباعها في حال ظهرت نتيجة الأهلية “غير مؤهل”، ويأتي هذا التوضيح في إطار حرص البرنامج على ضمان وصول الدعم لمستحقيه وتسهيل عملية تصحيح البيانات للمواطنين.
| الإجراء / الحالة | التفاصيل الرسمية (أبريل 2026) |
|---|---|
| المهلة الزمنية للاعتراض | 90 يوماً من تاريخ صدور النتيجة |
| طريقة التقديم | عبر أيقونة “دراسة الأهلية” في البوابة الإلكترونية |
| تأثير تحديث البيانات | يؤثر مباشرة على قيمة الاستحقاق الشهري |
| موعد التحقق الدوري | يتم آلياً قبل موعد صرف كل دفعة شهرية |
خطوات التعامل مع حالة “غير مؤهل” في حساب المواطن
أفاد البرنامج بضرورة قيام المستفيد باتخاذ إجراءات فورية لتفادي انقطاع الدعم، وتبدأ الخطوات بالدخول إلى الحساب الشخصي عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، ثم اتباع الآتي:
- الانتقال إلى قسم (دراسة الأهلية) لمعرفة أسباب عدم التأهل.
- تجهيز المستندات المطلوبة التي تثبت صحة البيانات (في حال كان السبب نقص مستندات).
- تقديم اعتراض مسبّب يوضح معالجة أسباب عدم الأهلية عبر المنصة.
- يمكن للمستفيدين أيضاً التأكد من تحديث بياناتهم عبر منصة أبشر لضمان تطابق البيانات الحكومية.
المهلة الزمنية الرسمية لتحديث البيانات
وشدد البرنامج، عبر حسابه الرسمي على منصة “إكس”، على أهمية الالتزام بالجدول الزمني لتصحيح الوضع القانوني للمستفيد، وفقاً للآتي:
- المدة المتاحة: يجب تحديث البيانات وتقديم الاعتراض خلال فترة لا تتجاوز 90 يوماً.
- احتساب المدة: تبدأ المهلة من تاريخ صدور نتيجة الأهلية رسمياً للدورة المعنية.
آلية التحقق الدوري وتأثيرها على صرف الدعم
وفيما يخص استمرارية الدعم، أكد “حساب المواطن” أن عملية المراجعة تتم وفق ضوابط صارمة لضمان العدالة:
- يتم التحقق من بيانات المستفيدين بشكل دوري ومستمر قبل موعد صرف كل دفعة (يوم 10 من كل شهر ميلادي ما لم يصادف عطلة).
- تحديد مبلغ الاستحقاق النهائي يعتمد كلياً على البيانات التي تم التحقق منها في الدورة الشهرية المعنية، مثل إجمالي دخل الأسرة وعدد التابعين وأعمارهم.
- في حال طرأ أي تغيير على البيانات، يتم إعادة دراسة استحقاق المستفيد آلياً لضمان توجيه الدعم لمستحقيه الفعليين.
الأسئلة الشائعة حول “عدم الأهلية”
ماذا يحدث إذا انتهت مهلة الـ 90 يوماً دون تقديم اعتراض؟
في حال انقضاء المهلة دون تحرك من المستفيد، سيتوجب عليه إعادة تقديم طلب جديد للبرنامج كـ “مستفيد جديد” وليس اعتراضاً، مما قد يؤخر صرف الدعم.
هل يؤثر تحديث البيانات في “أبشر” على حساب المواطن؟
نعم، يرتبط حساب المواطن بقواعد البيانات الوطنية، وأي تحديث في السجل المدني أو الحالة الاجتماعية عبر منصة أبشر ينعكس على دراسة الأهلية في الدورة التالية.
المصادر الرسمية للخبر:
- برنامج حساب المواطن (البوابة الإلكترونية).
- الحساب الرسمي لخدمة مستفيدي حساب المواطن على منصة X.
