في إطار استعداداتها المكثفة لاستقبال ضيوف الرحمن مع بداية شهر ذو القعدة لعام 1447 هـ، الموافق اليوم السبت 18 أبريل 2026 م، أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن تحديث منظومة خدماتها المخصصة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، وتأتي هذه الخطوات لتعزيز جودة التجربة الإيمانية وتسهيل حركة القاصدين داخل المسجد الحرام وساحاته، تماشياً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في خدمة ضيوف الرحمن.
خريطة المصليات المخصصة لكبار السن وذوي الإعاقة 2026
حرصت الهيئة على توزيع المصليات المجهزة جغرافياً لتغطية كافة أجزاء المسجد الحرام، مع مراعاة قربها من الأبواب الرئيسية لتسهيل عملية الدخول والخروج، يوضح الجدول التالي أبرز هذه المواقع:
| الفئة | الموقع داخل المسجد الحرام | الأبواب القريبة / المعالم |
|---|---|---|
| الرجال | توسعة الملك فهد | الدور الأرضي (باب 68)، الدور الأول (باب 91) |
| التوسعة السعودية الثالثة | المصليات عند باب رقم (123) | |
| الساحات والجسور | جسر أجياد، الساحة الجنوبية، والساحة الشرقية | |
| النساء | توسعة الملك فهد | الدور الأرضي (باب 88)، الدور الأول (باب 65) |
| الساحات والجسور | الساحة الغربية (منطقة الشبيكة)، جسر أجياد، والساحات الشرقية |
تقنيات حديثة وأدوات مساعدة لتعزيز الاستقلالية
لم تقتصر التجهيزات على المواقع فحسب، بل شملت حزمة من الوسائل التقنية والأدوات الهندسية التي تساعد ذوي الإعاقة على أداء عباداتهم باستقلالية تامة، ومن أبرزها:
- دعم التواصل: تواجد مترجمين معتمدين لغة الإشارة لترجمة الخطب والدروس العلمية بشكل مباشر.
- المعينات السمعية والبصرية: توفير سماعات متطورة لضعاف السمع، ومصاحف مزودة بـ “القلم القارئ” لمساعدة كبار السن في التلاوة.
- خدمات المكفوفين: تأمين نسخ من المصحف الشريف مكتوبة بطريقة “برايل”، وتوفير “العصي البيضاء” لضمان التنقل الآمن داخل الأروقة.
- تسهيل الحركة: توفير منحدرات هندسية ومزلقانات آمنة عند الأبواب (مثل أبواب 68، 74، 89، 94) لتسهيل حركة العربات.
خدمات التنقل الرقمية
أكدت الهيئة على إمكانية حجز العربات الكهربائية مسبقاً عبر التطبيقات الذكية المعتمدة، كما تتوفر خدمة دفع العربات المجانية (تطوع) في نقاط محددة مثل مدخل الساحة الشرقية (باب السلام 19) ومدخل الساحة الغربية (جسر أجياد)، ويمكن للقاصدين الاستفادة من خدمات البوابة الرقمية للهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين للاطلاع على تحديثات الزحام والمسارات المهيأة لحظياً.
الأسئلة الشائعة حول خدمات الحرم لكبار السن
ما هي الأبواب الأكثر تهيئة لدخول الكراسي المتحركة؟
تعتبر الأبواب رقم (68، 74، 89، 94) بالإضافة إلى جسور أجياد والشبيكة والمروة هي الأكثر تهيئة بوجود منحدرات مخصصة وعلامات إرشادية بلغة برايل.
هل توجد مصاحف مخصصة للمكفوفين في جميع المصليات؟
نعم، توفر الهيئة مصاحف بطريقة برايل في كافة المصليات المخصصة لذوي الإعاقة، بالإضافة إلى أجهزة “القلم القارئ” المتاحة عند الطلب من موظفي الخدمة في الموقع.
كيف يمكن الحصول على خدمة دفع العربات المجانية؟
تتوفر هذه الخدمة عبر نقاط التجمع الرسمية للمتطوعين في الساحات المحيطة بالمسجد الحرام، ويتم تمييزهم بزي رسمي خاص لضمان موثوقية الخدمة.
وتأتي هذه الجهود المستمرة اليوم السبت 18-4-2026 لتؤكد التزام المملكة العربية السعودية بتسخير كافة الإمكانات البشرية والتقنية لخدمة زوار بيت الله الحرام، خاصة مع اقتراب موسم الحج لعام 1447 هـ.
المصادر الرسمية للخبر:
- الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي.
- وكالة الأنباء السعودية (واس).
