أكدت منصة «مساند»، المنصة الرسمية لخدمات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، اليوم السبت 18 أبريل 2026، على الآلية النظامية المتبعة لإلغاء بلاغات التغيب عن العمل (الانقطاع عن العمل)، ويأتي هذا التوضيح لضمان وعي أصحاب العمل بالمدد الزمنية المحددة التي يفرضها النظام لتصحيح البلاغات المسجلة، سواء كانت كيدية أو ناتجة عن خطأ في التقديم.
وفيما يلي جدول يلخص أهم الضوابط والمدد الزمنية المتعلقة ببلاغ التغيب وفقاً لتحديثات عام 2026:
| الإجراء / الشرط | المدة الزمنية | الحالة النظامية |
|---|---|---|
| مهلة إلغاء البلاغ | 15 يوماً | متاح من تاريخ التقديم فقط |
| فترة المنع من الإلغاء (فترة التجربة) | أول 90 يوماً | لا يمكن إلغاء البلاغ إذا قدم خلال هذه الفترة من وصول العامل |
| مهلة تسوية وضع العامل | 60 يوماً | فترة منحها النظام للعامل للمغادرة أو نقل الخدمة بعد البلاغ |
| تحول البلاغ إلى “نهائي” | بعد 15 يوماً | لا يمكن التراجع عنه أو حذفه من النظام نهائياً |
ضوابط إلغاء بلاغ التغيب عن العمل للعمالة المنزلية
أوضحت “مساند” عبر قنواتها الرسمية أن هناك شروطاً صارمة تحكم عملية التراجع عن بلاغ التغيب، لضمان استقرار العلاقة التعاقدية بين الطرفين، وهي كالتالي:
- فترة السماح المحدودة: يحق لصاحب العمل إلغاء بلاغ التغيب خلال 15 يوماً فقط من تاريخ تسجيله عبر الأنظمة الإلكترونية.
- القرار النهائي: بمجرد انقضاء مهلة الـ 15 يوماً، يكتسب البلاغ الصفة النهائية، ولا تملك المنصة أو صاحب العمل صلاحية حذفه أو التراجع عنه، ويترتب على ذلك تبعات قانونية على العامل.
- قيود فترة التجربة: شددت المنصة على أنه لا يمكن إلغاء البلاغ إذا تم تقديمه خلال أول 90 يوماً من دخول العامل إلى أراضي المملكة العربية السعودية، وهي الفترة التي تُعرف نظاماً بفترة التجربة.
خطوات تقديم وإدارة البلاغات عبر المنصات الرسمية
لإتمام الإجراءات بشكل قانوني، يجب على أصحاب العمل اتباع الخطوات التالية عبر المواقع الرسمية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية:
1، تسجيل الدخول عبر منصة مساند للتحقق من بيانات العقد الموثق، حيث لا يمكن رفع بلاغ تغيب دون وجود عقد إلكتروني مفعل.
2، في حال الرغبة في تقديم أو إلغاء البلاغ ضمن المدة النظامية، يتم الانتقال إلى منصة أبشر واختيار خدمات العمالة، ثم “التبليغ عن انقطاع عن العمل”.
3، التأكد من سريان “هوية مقيم” الخاصة بالعامل وقت تقديم البلاغ، وعدم وجود دعوى قضائية قائمة بين الطرفين.
قنوات التواصل والدعم الفني
خصصت منصة مساند قنوات مباشرة للإجابة على استفسارات المواطنين والمقيمين حول البلاغات الكيدية أو إجراءات الاستقدام:
- الرقم الموحد لدعم العملاء: 920002866
- مركز الاتصال التابع لوزارة الموارد البشرية: 19911
الأسئلة الشائعة حول بلاغات التغيب 2026
هل يمكنني إلغاء بلاغ الهروب بعد مرور شهر؟
لا، النظام الحالي لعام 2026 يغلق إمكانية الإلغاء آلياً بعد مرور 15 يوماً من تاريخ تقديم البلاغ، ويصبح البلاغ نهائياً.
ماذا يحدث للعامل بعد تسجيل بلاغ التغيب؟
يُمنح العامل مهلة 60 يوماً لتسوية وضعه (إما بالمغادرة النهائية أو نقل الخدمات لجهة أخرى) في حال كان البلاغ ضمن الضوابط، وإذا لم يتم ذلك، يُعتبر مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل.
هل يشترط توثيق العقد لرفع البلاغ؟
نعم، أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه لا يمكن رفع أي بلاغ تغيب عبر مساند أو أبشر ما لم يكن عقد العمل موثقاً إلكترونياً بالكامل.
يأتي هذا التحديث ضمن جهود المملكة لتنظيم سوق العمل المنزلي وحماية حقوق كافة الأطراف، مع التأكيد على ضرورة تحري الدقة قبل رفع البلاغات لتجنب العقوبات المتعلقة بالبلاغات الكيدية.
المصادر الرسمية للخبر:
- منصة مساند الرسمية
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
