في إطار جهودها المستمرة لتنظيم سوق العمل وحماية حقوق المستفيدين، كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية اليوم الاثنين 20 أبريل 2026 (الموافق 3 شوال 1447 هـ)، عن نتائج حملاتها الرقابية الصارمة التي استهدفت قطاع الاستقدام خلال الربع الأول من العام الجاري، وأسفرت هذه الجولات عن اتخاذ إجراءات قانونية حازمة تجاه 14 مكتباً خالفوا الأنظمة المعمول بها في المملكة.
إحصائيات العقوبات الرقابية خلال الربع الأول 2026
بناءً على التقارير الرسمية الصادرة عن الوزارة، يوضح الجدول التالي تفاصيل العقوبات التي تم تطبيقها على المكاتب المخالفة لضمان انضباط السوق:
| نوع الإجراء القانوني | عدد المكاتب | الحالة التنفيذية |
|---|---|---|
| سحب التراخيص نهائياً | 11 | نُفذ فوراً |
| إيقاف النشاط | 3 | قيد الإيقاف العاجل |
| الإجمالي | 14 | – |
أسباب سحب التراخيص وإيقاف المكاتب
أكدت الوزارة أن هذه العقوبات لم تأتِ إلا بعد رصد تجاوزات متكررة تمس جوهر العلاقة التعاقدية بين المواطن ومكاتب الاستقدام، وتلخصت أبرز هذه المخالفات في الآتي:
- المماطلة المالية: تأخر المكاتب في إعادة المبالغ المالية المستحقة للمستفيدين عند إلغاء العقود أو تعثر الخدمة.
- تجاهل الشكاوى: عدم التفاعل مع البلاغات المرفوعة عبر القنوات الرسمية خلال الفترة الزمنية المحددة نظاماً.
- مخالفة قواعد الممارسة: تجاوز الأنظمة واللوائح التي تقرها الوزارة لتنظيم تقديم الخدمات العمالية في المملكة.
خطوات ضمان الحقوق عبر منصة “مساند”
شددت الوزارة على أن الطريق الوحيد لضمان الحقوق القانونية والمالية هو الالتزام بالمسارات الرسمية، ولتجنب الوقوع في فخ المكاتب غير الملتزمة، يجب اتباع الخطوات التالية:
- الدخول المباشر إلى منصة مساند الرسمية التابعة للوزارة.
- البحث عن المكاتب المعتمدة والتحقق من “نسبة الامتثال” والتقييمات الخاصة بكل مكتب.
- إتمام جميع عمليات سداد الرسوم والتعاقدات عبر نظام المدفوعات داخل المنصة حصراً.
- في حال وجود خلاف، يتم رفع الشكوى مباشرة عبر التطبيق أو الاتصال بالرقم الموحد (920002866).
الأسئلة الشائعة حول مخالفات الاستقدام
كيف أعرف إذا كان مكتب الاستقدام مرخصاً أم لا؟
يمكنك التحقق من ذلك فوراً عبر قائمة المكاتب المصرحة في منصة مساند، حيث يتم تحديث القائمة دورياً واستبعاد المكاتب التي تم سحب تراخيصها.
ماذا أفعل إذا رفض المكتب إعادة أموالي؟
يجب عليك فوراً تصعيد الأمر عبر تقديم بلاغ رسمي من خلال موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو عبر منصة مساند، مع إرفاق نسخة من العقد الموحد.
هل التعاقد خارج “مساند” يضمن لي حقي؟
لا، تحذر الوزارة بشدة من أي تعاقدات خارج إطار منصة مساند، حيث إن العقود الورقية الخارجية لا تخضع لرقابة الوزارة ويصعب استرداد الحقوق من خلالها في حال نشوب نزاع.
تأتي هذه التحركات الرقابية لتؤكد أن الوزارة لن تتهاون في حماية المواطنين والمقيمين من أي ممارسات غير نظامية، سعياً لتحسين جودة الخدمات المقدمة في قطاع الاستقدام تماشياً مع رؤية المملكة 2030.
المصادر الرسمية للخبر:
- وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
- منصة مساند الوطنية
