أصدر برنامج حساب المواطن اليوم السبت 25 أبريل 2026، توضيحاً محدثاً بشأن الإجراءات الرسمية التي تمكّن أسرة المواطن المتوفى من الاستفادة من الدعم المالي، مشدداً على ضرورة اتباع خطوات تقنية دقيقة عبر البوابة الإلكترونية لضمان أهلية الاستحقاق للأرملة والأبناء للعام الحالي 1447 هـ.
وأكدت خدمة المستفيدين أن النظام مصمم لاستيعاب الحالات الاجتماعية المختلفة، حيث تعامل أسرة المتوفى ككيان استحقاقي واحد وفق ضوابط محددة تضمن وصول الدعم لمستحقيه.
| المستند المطلوب | الغرض من المستند |
|---|---|
| صك حصر الورثة | إثبات وفاة رب الأسرة وتحديد المستفيدين الشرعيين. |
| شهادات ميلاد التابعين | توثيق بيانات الأبناء القصر وغير المسجلين في الهوية. |
| بطاقة العائلة المحدثة | توضيح صلة القرابة لجميع أفراد الأسرة. |
آلية التسجيل وتحديد “رب الأسرة” لعام 2026
أوضحت خدمة المستفيدين عبر حسابها الرسمي في منصة “إكس”، أن النظام يتيح لأسرة المتوفى التسجيل وفق الترتيب القانوني والتقني التالي:
- يتم البدء بإنشاء حساب جديد باستخدام رقم هوية أكبر الأبناء بصفته “المستفيد الرئيسي” (رب الأسرة تقنياً).
- تُضاف الأم (الأرملة) وبقية الإخوة كـ “تابعين معالين” داخل ملف المستفيد الرئيسي.
- يجب تحديث البيانات عبر بوابة حساب المواطن وإرفاق الوثائق التي تثبت الحالة القانونية للأسرة.
المستندات الرسمية المطلوبة للقبول
لضمان معالجة الطلب بنجاح وعدم توقف الدعم في دورات الصرف القادمة لعام 2026، حدد البرنامج ضرورة إرفاق نسخة رقمية واضحة من المستندات التالية:
- صك حصر الورثة (وهو المستند الأساسي في هذه الحالة).
- شهادات ميلاد التابعين في حال عدم وجود بطاقة عائلة محدثة.
- نسخة من بطاقة العائلة التي تظهر الحالة الاجتماعية الجديدة.
إجراءات خاصة إذا كان الأبناء دون سن الـ 18 عاماً
في الحالات التي يكون فيها جميع الأبناء “قُصّر” (أقل من 18 عاماً) وقت تقديم الطلب في أبريل 2026، وضع البرنامج مساراً استثنائياً للتواصل:
يمكن لولي الأمر أو “أكبر الأبناء” رفع طلب برقم هويته مباشرة عبر الرابط المخصص للمستفيدين الذين تواجههم عوائق تقنية في التسجيل: رابط تقديم الطلبات – حساب المواطن.
الأسئلة الشائعة حول دعم أسرة المتوفى
هل يمكن للأرملة التسجيل كـ “رب أسرة” بشكل مستقل؟
نعم، يتيح البرنامج للأرملة التسجيل كرب أسرة في حال كان لديها أبناء معالون وقامت بإرفاق صك الإعالة أو صك حصر الورثة، وفي حال عدم وجود أبناء يمكنها التسجيل كفرد مستقل إذا كانت تسكن في سكن منفصل ولديها ما يثبت استقلالية السكن.
ماذا تفعل الأسرة إذا لم يملك أكبر الأبناء حساباً في أبشر؟
يجب أولاً تفعيل الهوية الرقمية عبر منصة أبشر، حيث أن الارتباط بين برنامج حساب المواطن وقواعد البيانات الوطنية شرط أساسي للتحقق من الأهلية.
متى يتم صرف الدعم بعد قبول الطلب؟
في حال تم تقديم الطلب قبل نهاية الشهر الميلادي واكتملت دراسة الأهلية، يتم الصرف عادة في اليوم العاشر من الشهر الميلادي التالي، ما لم يصادف عطلة رسمية.
- برنامج حساب المواطن (خدمة المستفيدين).
- البوابة الإلكترونية الرسمية لحساب المواطن.
