أكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية اليوم، الاثنين 27 أبريل 2026، استمرار تفعيل الأتمتة الكاملة لخدمة إصدار بطاقة هوية وطنية (بدل مفقود) عبر القنوات الرقمية، تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمواطنات الذين فقدوا وثائقهم الرسمية إمكانية التبليغ واستخراج وثيقة جديدة دون الحاجة لزيارة المكاتب الميدانية، وذلك في إطار خطة التحول الرقمي لعام 1447 هـ.
| نوع الخدمة | إصدار هوية وطنية (بدل مفقود) |
|---|---|
| المستهدفون | المواطنون والمواطنات المسجلون في “أبشر” |
| طريقة التنفيذ | إلكترونية بالكامل عبر تطبيق/موقع أبشر |
| آلية الاستلام | توصيل عبر البريد السعودي (سبل) للعنوان الوطني |
| تاريخ التحديث | اليوم الاثنين 10 ذو القعدة 1447 هـ | 27-04-2026 |
آلية تنفيذ الخدمة عبر منصة “أبشر” 2026
أوضحت “الأحوال المدنية” أن المسار التقني المعتمد حالياً يتطلب من المستفيد اتباع خطوات دقيقة لضمان قبول الطلب ومعالجته فوراً، يمكنكم البدء من خلال اذهب إلى منصة أبشر واتباع الآتي:
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في منصة أبشر.
- الدخول على قائمة “خدماتي” ثم اختيار “الأحوال المدنية”.
- الانتقال إلى أيقونة “خدمات الهوية الوطنية”.
- اختيار خدمة “طلب بدل مفقود” واستكمال البيانات المطلوبة.
استلام الوثيقة عبر العنوان الوطني
شددت الوكالة على أن الخدمة مرتبطة بشكل عضوي ببيانات “العنوان الوطني”، بمجرد الموافقة على طلب إصدار الهوية الجديدة، يتاح للمواطن خيار طلب التوصيل إلى موقعه المسجل، مما يغني تماماً عن مراجعة الفروع، ويوفر الجهد والوقت، بما يتوافق مع معايير جودة الحياة لعام 2026.
أهم الأسئلة الشائعة حول بدل مفقود الهوية الوطنية
هل يلزم دفع غرامة عند فقدان الهوية للمرة الأولى؟
وفقاً للوائح الأحوال المدنية لعام 2026، لا توجد غرامة مالية عند فقدان الهوية الوطنية للمرة الأولى، ولكن يتم احتساب غرامات تصاعدية في حال تكرار الفقدان، لذا يجب الإبلاغ فوراً عبر “أبشر” لحماية بياناتك.
كم تستغرق مدة إصدار الهوية الجديدة؟
يتم فحص الطلب ومعالجته إلكترونياً خلال أيام عمل قليلة، وتصل رسالة نصية للمستفيد تفيد بجاهزية الهوية وتسليمها لشركة الشحن لإيصالها للعنوان الوطني.
ماذا أفعل إذا وجدت البطاقة المفقودة بعد تقديم الطلب؟
بمجرد تقديم طلب “بدل مفقود” عبر أبشر، تصبح البطاقة القديمة ملغاة تقنياً ولا يمكن استخدامها، ويجب على المواطن إتلافها فور استلام البطاقة الجديدة.
المصادر الرسمية للخبر:
- وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية
- منصة أبشر الإلكترونية
