مع اقتراب صدور نتائج الأهلية لدورة شهر مايو 2026، يواجه بعض المستفيدين ظهور حالة “غير مؤهل”، مما يتطلب تحركاً سريعاً لضمان استعادة الدعم وعدم توقفه، وقد حدد البرنامج بروتوكولاً دقيقاً يتضمن خارطة طريق واضحة للتعامل مع هذه الحالات عبر تحديث البيانات وتقديم المستندات المطلوبة في المواعيد المحددة.
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| حالة الأهلية المستهدفة | غير مؤهل (Ineligible) |
| المهلة المتاحة للاعتراض | 90 يوماً من تاريخ صدور النتيجة |
| موعد صرف دفعة مايو 2026 | الأحد، 10 مايو 2026 |
| الرابط الرسمي | بوابة حساب المواطن |
3 خطوات رسمية للاعتراض على نتيجة الأهلية في حساب المواطن
شدد البرنامج على ضرورة اتخاذ خطوات تصحيحية فورية عبر الموقع الرسمي لضمان استمرارية الاستحقاق، وهي كالتالي:
- أولاً: تحديث البيانات: يجب البدء بتعديل المعلومات المسجلة في بوابة حساب المواطن الإلكترونية لتتطابق تماماً مع الواقع الفعلي ومعالجة مسببات عدم الأهلية التي تظهر في حساب المستفيد، مع التأكد من تحديث البيانات المرتبطة عبر منصة أبشر إذا كان السبب يتعلق بالتابعين أو السكن.
- ثانياً: تقديم الاعتراض: يتم رفع طلب اعتراض رسمي عبر البوابة الإلكترونية أو التطبيق الذكي الخاص بالبرنامج، واختيار “دراسة الأهلية” ثم “تقديم اعتراض”.
- ثالثاً: إرفاق المستندات: تحميل كافة الوثائق الثبوتية (مثل صكوك الملكية، تعريف بالراتب، أو شهادات الميلاد) التي تدعم موقف المستفيد وتؤكد أهليته وفقاً للسبب المعلن في البوابة.
ملاحظة هامة: يجب الالتزام بالمهلة الزمنية المحددة، حيث لن يتم النظر في أي اعتراضات يتم تقديمها بعد مرور 90 يوماً من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
تفاصيل موعد صرف دعم شهر مايو 2026
أكد برنامج حساب المواطن أن إيداع الدعم المخصص لدورة شهر مايو 2026 (الدفعة 78) سيتم وفق الجدولة الزمنية المعتمدة، حيث سيتمكن المستفيدون من استلام المبالغ في الموعد التالي:
- تاريخ الصرف: الأحد، 10 مايو 2026 (الموافق 23 شوال 1447 هـ).
- الفئة المستهدفة: كافة المستفيدين الذين صدرت لهم نتيجة أهلية “مؤهل” لدفعة شهر مايو، والذين استوفوا معايير الدخل والتركيبة الأسرية.
آلية الاستعلام وحساب القيمة التقديرية
دعا البرنامج المستفيدين إلى استخدام الأدوات الرقمية المتاحة لتسهيل معرفة قيمة الدعم المستحق، وذلك عبر:
- استخدام حاسبة الدعم التقديرية المتوفرة على الموقع، والتي توفر رقماً تقريبياً لمبلغ الدعم بناءً على إجمالي دخل الأسرة وعدد التابعين وأعمارهم.
- زيارة الرابط الرسمي للبوابة الإلكترونية الموحدة: portal.ca.gov.sa.
الأسئلة الشائعة حول “غير مؤهل” في حساب المواطن
كم تستغرق مدة الرد على الاعتراض؟
عادة ما يتم الرد على طلبات الاعتراض خلال فترة تتراوح من أسبوعين إلى 90 يوماً، وفي حال قبول الاعتراض يتم صرف التعويض بأثر رجعي بحد أقصى 5 أشهر.
هل يؤثر “غير مؤهل” لرب الأسرة على التابعين؟
نعم، في حال كانت حالة أهلية رب الأسرة “غير مؤهل”، فإن جميع التابعين المضافين معه يصبحون غير مؤهلين تلقائياً للحصول على الدعم.
ماذا أفعل إذا انتهت مهلة ال90 يوماً؟
في حال انقضاء المهلة دون تقديم اعتراض، يجب على المستفيد إعادة تقديم طلب جديد كلياً في البرنامج ودراسة أهليته من جديد.
المصادر الرسمية للخبر:
- بوابة حساب المواطن الرسمية
- الحساب الرسمي للبرنامج على منصة X
