تواصل مبادرة «طريق مكة» -إحدى المبادرات الرائدة لوزارة الداخلية السعودية ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن- تقديم خدماتها الاستثنائية لحجاج بيت الله الحرام لموسم 1447هـ (2026م) في مدينة “ماكاسار” بجمهورية إندونيسيا، وتعتمد المبادرة على منظومة متكاملة من التقنيات الذكية المتقدمة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، لإنهاء كافة إجراءات السفر والجوازات والجمارك وترميز الأمتعة في مطار المغادرة، مما يضمن رحلة سلسة ومريحة لضيوف الرحمن من أكبر الدول الإسلامية من حيث عدد الحجاج.
توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في خدمة حجاج إندونيسيا
يُعد التوسع في توظيف التقنيات الذكية، بدعم من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، سمة رئيسية لعمليات المبادرة في مطار “سلطان حسن الدين الدولي” بمدينة ماكاسار، وتهدف هذه المنظومة التشغيلية المتكاملة إلى تسريع إجراءات السفر، وتقديم أرقى الخدمات للحجاج منذ لحظة مغادرتهم بلادهم، ضمن بيئة تتسم بأعلى معايير الدقة والكفاءة، حيث يتم إصدار تأشيرات الحج وأخذ الخصائص الحيوية، وإنهاء إجراءات الجوازات مسبقاً في بلد المغادرة.
أبرز خدمات “الكاونتر المتنقل” لضيوف الرحمن
في خطوة تهدف إلى تحقيق أقصى درجات الراحة لضيوف الرحمن، برز تشغيل “الكاونتر المتنقل” كأحد أهم الحلول التقنية الداعمة للمبادرة، والذي يقدم الخدمات التالية:
- إنهاء كافة إجراءات السفر للحجاج وهم داخل صالات المطار بكل يسر وسهولة.
- التقاط الخصائص الحيوية (البصمات) بدقة وموثوقية عالية.
- قراءة بيانات جوازات السفر والتحقق منها بشكل فوري.
- تلبية الاحتياجات الخاصة لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة لتجنيبهم عناء الانتظار.
دور الكوادر الوطنية السعودية في إنجاح المبادرة
يُجسد هذا المشروع الناجح تكاملاً فريداً بين الأنظمة التقنية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، والكوادر الوطنية السعودية المؤهلة من الرجال والنساء، وتعمل الفرق الميدانية بتناغم تام لتنظيم تدفق الحجاج، مقدمةً نموذجاً مشرفاً يجمع بين الاحترافية المهنية والبعد الإنساني؛ عبر التفاعل المباشر مع الحجاج وتقديم الدعم والإرشاد، مما يمنحهم طمأنينة بالغة وبداية انسيابية لرحلتهم الإيمانية نحو الأراضي المقدسة.
أسئلة شائعة حول مبادرة “طريق مكة” 2026
ما هي مبادرة “طريق مكة”؟
هي إحدى مبادرات وزارة الداخلية السعودية ضمن برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية المملكة 2030، تهدف إلى إنهاء إجراءات دخول الحجاج إلى المملكة (الجوازات، الجمارك، الفرز اللوجستي للأمتعة) من مطارات بلدانهم قبل إقلاع الطائرات.
ما هو موعد موسم حج 1447هـ؟
من المتوقع فلكياً أن يكون يوم عرفة، الركن الأعظم للحج، يوم الثلاثاء الموافق 26 مايو 2026.
ما هي الدول التي تشملها المبادرة في موسم حج 2026؟
تُطبق المبادرة خلال موسم حج 1447هـ في 10 دول عبر 17 منفذاً دولياً، منها جمهورية إندونيسيا.
المصادر الرسمية للخبر
- وزارة الداخلية السعودية
- وكالة الأنباء السعودية (واس)
- الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)
