- إتاحة إصدار شهادة الوفاة إلكترونياً عبر منصة أبشر للمواطنين والمقيمين دون الحاجة لزيارة الفروع.
- الخدمة تشمل تسجيل الوفاة لأفراد الأسرة والعمالة بعد التبليغ الإلكتروني من المستشفى.
- توفير خدمة توصيل النسخة الورقية من الشهادة مباشرة إلى العنوان الوطني للمستفيد.
في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين، أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن إطلاق وتفصيل خدمة “إصدار شهادة الوفاة” إلكترونياً بالكامل عبر منصة وزارة الداخلية أبشر، وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود المملكة لرقمنة خدماتها الحكومية.
الفئات المستفيدة وشروط إصدار الشهادة
أوضحت “الأحوال المدنية” أن هذه الخدمة الرقمية متاحة لكافة المواطنين والمواطنات والمقيمين في المملكة، وتسمح بتسجيل واقعة الوفاة إلكترونياً للفئات التالية:
- أحد أفراد الأسرة أو الوالدين.
- العمالة المكفولة.
شرط أساسي: يتطلب إتمام الخدمة أن يتم التبليغ عن حالة الوفاة إلكترونياً من قبل المستشفى المعني أولاً.
خطوات إصدار شهادة الوفاة عبر منصة أبشر
لإتمام عملية الإصدار بكل يسر وسهولة، يمكن للمستفيد اتباع الخطوات السريعة التالية عبر منصة أبشر:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد في منصة أبشر.
- التوجه إلى قائمة (خدماتي).
- اختيار قطاع (الأحوال المدنية).
- النقر على (خدمات شهادة الوفاة) واستكمال البيانات المطلوبة.
آلية طلب توصيل شهادة الوفاة إلى العنوان الوطني
حرصاً على تقديم خدمة متكاملة، أتاحت الأحوال المدنية إمكانية طلب توصيل الوثيقة الورقية لشهادة الوفاة مباشرة إلى العنوان الوطني المسجل للمستفيد، تشمل هذه الخدمة (أفراد الأسرة من الدرجة الأولى، العاملين، أو المحتضنين).
خطوات طلب التوصيل:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
- من تبويب (خدماتي)، اختر (الأحوال المدنية).
- الدخول إلى (خدمات شهادة الوفاة).
- اختيار (طلب توصيل شهادة وفاة) واعتماد الطلب.
الأسئلة الشائعة حول خدمة إصدار شهادة الوفاة إلكترونياً
هل يمكن إصدار الشهادة إذا لم يتم التبليغ من المستشفى؟
لا، الشرط الأساسي لإتمام الخدمة إلكترونياً عبر أبشر هو أن يكون المستشفى المعني قد قام بالتبليغ عن حالة الوفاة إلكترونياً أولاً، في حال الوفاة المنزلية أو عدم التبليغ، يتطلب الأمر مراجعة فروع الأحوال المدنية لاستكمال الإجراءات.
هل هناك رسوم على خدمة إصدار شهادة الوفاة؟
عملية إصدار شهادة الوفاة وتسجيل الواقعة مجانية، لكن قد يتم فرض غرامة تأخير في حال تجاوزت مدة التبليغ والإصدار الفترة الزمنية المحددة نظاماً (عادة 30 يوماً من تاريخ الوفاة).
ما هي الفترة الزمنية للحصول على النسخة الورقية الموصلة؟
بعد طلب توصيل الشهادة عبر أبشر، يتم إرسال الوثيقة عبر البريد إلى العنوان الوطني للمستفيد، وتختلف مدة التوصيل حسب المنطقة، ويتم إشعار المستفيد بذلك عبر المنصة.
المصادر الرسمية للخبر
- وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية (عبر X)
- منصة أبشر الوطنية
- المنصة الوطنية الموحدة (خدمات شهادة الوفاة)
