في إطار التحول الرقمي المستمر الذي تشهده المملكة العربية السعودية، تواصل وزارة الداخلية تعزيز كفاءة الوصول إلى الخدمات الحكومية عبر أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لمنصة “أبشر”، وتعد هذه الأجهزة الحل الأمثل للمواطنين والمقيمين لإتمام الإجراءات التي تتطلب التحقق الحيوي (البصمة) أو تحديث البيانات الحساسة بعيداً عن الزحام المكتبي، وذلك في تحديثات عام 2026 – 1447.
ونظراً لأهمية هذه الأجهزة، نستعرض معكم في هذا التقرير المحدث اليوم الخميس 2 أبريل 2026، الدليل الكامل للوصول إلى أقرب نقطة خدمة من موقعك الحالي والخدمات التي يمكنك الاستفادة منها.
أبرز خدمات أجهزة أبشر للخدمة الذاتية 2026
قبل التوجه إلى الجهاز، يوضح الجدول التالي أهم الخدمات التي يمكنك إنجازها فوراً دون الحاجة لموظف:
| الخدمة | المتطلبات الأساسية |
|---|---|
| تفعيل حساب أبشر (لأول مرة) | الهوية الوطنية / الإقامة + البصمة |
| تحديث رقم الجوال المرتبط بالحساب | وجود الجوال الجديد لاستلام الرمز |
| إعادة إنشاء كلمة المرور | الهوية الوطنية + التحقق الحيوي |
| طباعة شهادة البيانات (برنت) | حساب نشط في أبشر |
خطوات معرفة أقرب جهاز خدمة ذاتية لأبشر من موقعك
للعثور على الجهاز الأقرب إليك بدقة متناهية عبر هاتفك المحمول، اتبع الخطوات التقنية التالية:
- انتقل مباشرة إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- من الصفحة الرئيسية، اختر تبويب “أبشر أفراد”.
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة أو الدخول على قائمة “مراكز التسجيل والتفعيل”.
- ستظهر لك قائمة بالمناطق (الرياض، مكة المكرمة، المنطقة الشرقية، إلخ).
- اختر منطقتك ثم مدينتك، وستظهر لك خريطة تفاعلية مدعومة بخرائط جوجل (Google Maps) توضح المواقع الدقيقة للأجهزة في المولات والمطارات والمراكز الحكومية.
توزيع أجهزة “أبشر” في المدن الرئيسية 1447
تنتشر الأجهزة في مواقع استراتيجية لضمان توفر الخدمة على مدار الساعة:
- منطقة الرياض: تتوفر بكثافة في مطار الملك خالد الدولي، السلام مول، النخيل مول، العثيم مول، بالإضافة إلى فروع الأحوال المدنية والجوازات.
- منطقة مكة المكرمة وجدة: تتواجد في ردسي مول، مكة مول، مطار الملك عبدالعزيز الجديد، ومراكز إمارة المنطقة.
- المنطقة الشرقية: تتركز في الظهران مول، مطار الملك فهد بالدمام، ومجمعات الراشد.
إرشادات هامة عند استخدام أجهزة الخدمة الذاتية
لضمان نجاح عمليتك عبر الجهاز، يرجى اتباع الآتي:
1، تأكد من نظافة إصبع السبابة لضمان قراءة البصمة بشكل صحيح من المرة الأولى.
2، يجب أن يكون معك أصل الهوية الوطنية أو الإقامة سارية المفعول.
3، في حال كنت ترغب في تغيير رقم الجوال، تأكد من أن الشريحة الجديدة مفعلة وباسمك لتلقي رمز التحقق أثناء تواجدك أمام الجهاز.
الأسئلة الشائعة حول أجهزة أبشر 2026
هل تعمل أجهزة أبشر خلال عطلة نهاية الأسبوع؟
نعم، الأجهزة الموجودة في المولات والمطارات تعمل وفقاً لساعات عمل تلك المنشآت، وغالباً ما تكون متاحة طوال أيام الأسبوع، بينما الأجهزة داخل المقرات الحكومية تلتزم بساعات العمل الرسمية.
ماذا أفعل إذا كان الجهاز لا يقرأ البصمة؟
في حال فشل التحقق من البصمة عدة مرات، يُنصح بمراجعة أقرب فرع للأحوال المدنية أو الجوازات لتحديث بياناتك الحيوية في النظام.
هل توجد رسوم لاستخدام جهاز الخدمة الذاتية؟
لا، كافة الخدمات المقدمة عبر أجهزة الخدمة الذاتية “أبشر” هي خدمات مجانية تماماً تقدمها وزارة الداخلية لتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين.
ختاماً، تساهم هذه الشبكة الواسعة من أجهزة الخدمة الذاتية في توفير الوقت والجهد بشكل كبير، مما يجعل الوصول إلى الخدمات الحكومية في عام 2026 تجربة رقمية متكاملة وسهلة الوصول من أي مكان في المملكة.
المصادر الرسمية للخبر:
- منصة أبشر الإلكترونية
- وزارة الداخلية السعودية
