أكدت المديرية العامة للجوازات السعودية أن خدمة “تواصل” المتاحة عبر منصة “أبشر” صُممت خصيصاً لتمكين المستفيدين من معالجة الطلبات التي يواجهون صعوبة في تنفيذها آلياً، تهدف هذه الخدمة إلى توفير الوقت والجهد، حيث تمنح المستخدمين القدرة على إتمام الإجراءات دون الحاجة لمراجعة مقار إدارات الجوازات ميدانياً، وذلك ضمن خطة التحول الرقمي الشاملة لعام 2026.
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| آخر موعد للمغادرة (المهلة) | 18 أبريل 2026م |
| الفئات المشمولة بالتسهيلات | تأشيرات (الخروج النهائي، الزيارة، العمرة، المرور) |
| تاريخ انتهاء التأشيرة المشمول | من 8 شعبان 1447هـ (الموافق 25 فبراير 2026م) وما بعده |
| الإعفاءات | الإعفاء من رسوم التمديد وغرامات التأخير |
آلية تنفيذ الطلبات عبر خدمة “تواصل” 2026
لضمان سرعة إنجاز المعاملة، يمكن للمستفيدين اتباع الخطوات التقنية التالية عبر المنصة الرسمية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في منصة أبشر الإلكترونية.
- الانتقال إلى قائمة “خدماتي” ثم اختيار “الجوازات”.
- النقر على أيقونة “خدمة تواصل”.
- اختيار “تقديم طلب جديد” وتحديد القسم المختص والخدمة الفرعية المطلوبة.
- إرفاق الوصف الدقيق للحالة مع رفع المستندات الداعمة (إن وجدت) ثم إرسال الطلب.
ملاحظة هامة: شددت “الجوازات” على أن هذه الخدمة حصرية فقط لمستخدمي منصة “أبشر” الإلكترونية، ولا يتم استقبال الطلبات الورقية للحالات التي تغطيها الخدمة.
تفاصيل الموعد النهائي والمهلة الزمنية للمغادرة
وفقاً للبيانات الرسمية، فإن اليوم الخميس 9 أبريل 2026، يتبقى 9 أيام فقط على انتهاء المهلة المحددة للمغادرة المباشرة، يجب على الفئات المشمولة، وهم حاملو تأشيرات الخروج النهائي والزيارة بكافة أنواعها والعمرة والمرور، الاستفادة من هذه الفترة التي تنتهي في 18 أبريل 2026م.
تسهيلات استثنائية لمغادرة الوافدين والزوار
في إطار مراعاة الظروف التي قد تعيق حركة السفر، أعلنت المديرية العامة للجوازات عن تقديم تسهيلات استثنائية تشمل:
- السماح بالمغادرة المباشرة عبر المنافذ الدولية دون الحاجة لتمديد التأشيرات المنتهية يدوياً.
- الإعفاء الكامل من الرسوم الحكومية المترتبة على انتهاء التأشيرة خلال فترة المهلة.
- إسقاط غرامات التأخير تلقائياً عن الفئات المستهدفة عند المغادرة قبل الموعد النهائي.
ودعت المديرية كافة المستفيدين الذين تنطبق عليهم هذه الشروط لسرعة إنهاء إجراءات مغادرتهم قبل انتهاء المهلة في 18 أبريل الجاري، وللمزيد من الاستفسارات، يمكن التواصل مع مركز الاتصال الموحد للجوازات عبر الرقم 992.
الأسئلة الشائعة حول خدمة تواصل ومهلة الجوازات
هل يمكن تمديد تأشيرة الزيارة المنتهية عبر تواصل؟
نعم، إذا واجه المستفيد مشكلة تقنية في التمديد الآلي، يمكنه رفع طلب عبر خدمة “تواصل” مع إرفاق المستندات المطلوبة، ولكن خلال فترة المهلة الحالية (حتى 18 أبريل)، يمكن المغادرة مباشرة دون تمديد لمن تنطبق عليهم الشروط.
ماذا يحدث في حال عدم المغادرة قبل 18 أبريل 2026؟
بعد انتهاء المهلة في 18 أبريل، سيتم تطبيق الغرامات النظامية المقررة قانوناً، ولن يشمل الإعفاء من الرسوم أي مستفيد يتخلف عن هذا الموعد.
هل خدمة تواصل تتطلب زيارة مقر الجوازات؟
الهدف الأساسي من خدمة “تواصل” هو إلغاء الحاجة لمراجعة المقار ميدانياً، حيث يتم معالجة الطلب إلكترونياً من قبل المختصين وإفادة المستفيد عبر المنصة.
المصادر الرسمية للخبر:
- المديرية العامة للجوازات
- منصة أبشر الإلكترونية
