أبرمت وزارة الداخلية، ممثلةً في شؤون التقنية، اليوم الخميس 9 أبريل 2026، اتفاقية تعاون جديدة مع “الخطوط السعودية”، تستهدف إحداث تحول جذري في تجربة المسافرين عبر توظيف الذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية المتقدمة لرفع كفاءة العمليات التشغيلية في المطارات الدولية بالمملكة.
تأتي هذه الاتفاقية في إطار سعي المملكة المستمر لتصدر مؤشرات التحول الرقمي العالمي لعام 1447هـ، حيث تركز الشراكة على إلغاء التعاملات الورقية بالكامل وتسهيل تدفق المسافرين من خلال الربط المباشر بين قواعد بيانات الوزارة وأنظمة الحجز والمغادرة الخاصة بالناقل الوطني.
أبرز مستهدفات الاتفاقية الرقمية 2026
تتضمن الاتفاقية الموقعة اليوم عدة ركائز أساسية تهدف إلى تحسين جودة الخدمات اللوجستية المقدمة للمواطنين والمقيمين والزوار، وهي كالتالي:
| المجال | التطوير المستهدف |
|---|---|
| إجراءات السفر | أتمتة كاملة لعمليات التحقق من الوثائق رقمياً. |
| الربط التقني | تكامل فوري بين منصة أبشر وأنظمة الخطوط السعودية. |
| الزمن المستغرق | تقليص وقت إنهاء إجراءات المغادرة والوصول بنسبة 40%. |
| الابتكار | تفعيل الهوية الرقمية كبديل وحيد للوثائق المطبوعة في المطارات. |
خطوات الاستفادة من الخدمات الرقمية الجديدة
لضمان تجربة سفر سلسة وفق التحديثات الجديدة، يمكن للمسافرين اتباع الخطوات التالية:
- تحديث البيانات الشخصية ووثائق السفر عبر منصة أبشر الإلكترونية.
- إصدار بطاقة صعود الطائرة الرقمية من خلال تطبيق الخطوط السعودية.
- استخدام بوابات السفر الذكية في المطارات التي تعتمد على البصمة البيومترية المرتبطة بوزارة الداخلية.
تكامل تقني لدعم رؤية السعودية 2030
أكدت وزارة الداخلية أن هذا التعاون يمثل حلقة وصل هامة في سلسلة التحول الرقمي الشامل، حيث يساهم في ضمان انسيابية الحركة في المطارات السعودية خلال مواسم الذروة، ومن جانبه، أوضح الناقل الوطني أن تبني هذه الحلول سيعزز من تنافسية المطارات السعودية كمركز لوجستي عالمي يربط القارات الثلاث، معتمداً على بنية تحتية رقمية هي الأحدث من نوعها في عام 2026.
الأسئلة الشائعة حول الحلول الرقمية الجديدة
هل تتطلب الإجراءات الجديدة وجود جواز سفر فعلي؟
وفقاً للاتفاقية، يتم الاعتماد بشكل أساسي على الهوية الرقمية والبيانات البيومترية المرتبطة بوزارة الداخلية، ولكن يُنصح دائماً بحمل جواز السفر الفعلي كإجراء احتياطي ولتلبية متطلبات وجهات السفر الدولية.
هل تشمل هذه الخدمات المقيمين أيضاً؟
نعم، الخدمات الرقمية المطورة متاحة لجميع المواطنين والمقيمين والزوار ممن لديهم حسابات مفعلة في منصة أبشر ويستخدمون الخطوط السعودية في رحلاتهم.
متى يبدأ العمل الفعلي بهذه الحلول؟
بدأ تفعيل المرحلة الأولى من التكامل التقني اليوم الخميس 9 أبريل 2026، ومن المتوقع اكتمال الربط الشامل لكافة الخدمات بنهاية الربع الحالي من العام.
المصادر الرسمية للخبر:
- وزارة الداخلية السعودية
- الخطوط السعودية (الناقل الوطني)
- وكالة الأنباء السعودية (واس)
