أعلنت شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية، وهي الذراع التشغيلي الرسمي للهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية (مدن)، عن توفر فرص وظيفية شاغرة بمسمى “أخصائي خدمة عملاء” للعمل في مدينة الرياض، يستهدف الإعلان الكوادر الوطنية من حملة شهادة الثانوية العامة والدبلوم، للقيام بمهام حيوية تتعلق بدعم المستثمرين وتحسين تجربة الشركاء في المدن الصناعية.
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| تاريخ بدء التقديم | اليوم الأربعاء 27 شوال 1447هـ (الموافق 15 أبريل 2026م) |
| تاريخ انتهاء التقديم | الخميس 12 ذو القعدة 1447هـ (الموافق 30 أبريل 2026م) |
| المؤهل المطلوب | الثانوية العامة فأعلى (الأفضلية للدبلوم) |
| مقر العمل | مدينة الرياض |
مهام أخصائي خدمة العملاء في شركة أساس
يتولى الموظف في هذا الدور مسؤولية تمثيل الشركة أمام المستثمرين والشركاء، وتشمل المهام الوظيفية ما يلي:
- إدارة واستقبال المكالمات الواردة عبر الرقم الموحد لـ هيئة المدن الصناعية (مدن) بكفاءة ومهنية.
- متابعة طلبات المستثمرين والرد على الاستفسارات في كافة مراحلها التشغيلية.
- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة التذاكر والشكاوى والتنسيق مع الإدارات المختصة لضمان الحل السريع.
- تقديم الدعم الفني للمستثمرين خلال إجراءات التسجيل الإلكتروني عبر المنصات الرسمية.
- إصدار الفواتير الرسمية وكشوفات الحساب ومتابعة التحصيل المالي الأولي.
- العمل على رفع مؤشرات رضا العملاء من خلال تقديم حلول دقيقة ومطابقة لمعايير الجودة.
شروط التقديم والمتطلبات (1447 – 2026)
وضعت شركة أساس معايير محددة لقبول المتقدمين على هذه الوظائف، وهي:
- الجنسية: أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- المؤهل العلمي: الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل من لديهم دبلوم في تخصصات الإدارة أو الحاسب.
- الخبرة: وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال (Call Centers).
- العمر: يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 21 عاماً وقت التقديم.
- اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط فأعلى) للتعامل مع المستثمرين الأجانب.
- المهارات الشخصية: اللباقة، سرعة البديهة، والقدرة على العمل تحت الضغط، مع ضرورة توفر اللياقة الطبية.
رابط التقديم المباشر على وظائف شركة أساس
دعت الشركة الراغبين في التقديم ممن تنطبق عليهم الشروط، إلى سرعة المبادرة بالتسجيل عبر الرابط الرسمي المخصص للتوظيف، حيث بدأ استقبال الطلبات من اليوم الأربعاء 15 أبريل 2026:
للوصول إلى استمارة التقديم: اضغط هنا لتقديم طلبك عبر LinkedIn
الأسئلة الشائعة حول توظيف شركة أساس 2026
هل الوظيفة مخصصة للرجال فقط؟
الإعلان متاح لجميع المواطنين (رجال ونساء) ممن تنطبق عليهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
ما هو الحد الأدنى للمؤهل الدراسي المطلوب؟
الحد الأدنى هو شهادة الثانوية العامة، ولكن الأولوية في المفاضلة تكون لحملة الدبلوم والخبرة العملية.
متى يتم إغلاق باب التقديم؟
ينتهي التقديم بنهاية يوم الخميس الموافق 30 أبريل 2026م، أو عند الاكتفاء بالعدد المطلوب.
المصادر الرسمية للخبر:
- بوابة التوظيف الرسمية (شركة أساس).
