أقرت شركة “سامسونج” العالمية رسمياً، اليوم الجمعة 17 أبريل 2026، بوجود خلل تقني في ميزة مشاركة الملفات المطورة “Quick Share”، والتي تُستخدم كبديل متوافق لنظام “AirDrop” عند التعامل مع أجهزة شركة آبل، يأتي هذا الاعتراف بعد موجة من شكاوى المستخدمين الذين رصدوا فقداناً جوهرياً لبيانات ملفاتهم خلال عملية الانتقال بين بيئتي أندرويد وiOS.
تفاصيل العطل التقني في ميزة “Quick Share” لعام 2026
أوضحت التقارير الفنية الصادرة اليوم أن المشكلة تتركز في “البيانات الوصفية” (Metadata) للملفات، فعلى الرغم من وصول الملف (الصورة أو الفيديو) إلى جهاز الطرف الآخر، إلا أنه يفقد هويته الرقمية وتفاصيله الجيومكانية والتقنية، مما يسبب أزمة للمصورين والمستخدمين المهتمين بتوثيق لحظاتهم بدقة.
وفيما يلي جدول يوضح طبيعة البيانات التي تتأثر بهذا الخلل التقني:
| نوع البيانات | حالة التأثر (عند النقل للآيفون) |
|---|---|
| الموقع الجغرافي (GPS) | حذف كامل للإحداثيات |
| إعدادات الكاميرا (ISO، فتحة العدسة) | فقدان البيانات التقنية للعدسة |
| تاريخ ووقت الالتقاط الأصلي | قد يتم استبداله بتاريخ وقت النقل |
| دقة وجودة الملف | تظل ثابتة ولا تتأثر |
الأجهزة المتأثرة ونظام التشغيل
وفقاً للمتابعة التقنية، فإن المشكلة ظهرت بشكل أساسي في الفئات التالية:
- سلسلة هواتف Galaxy S26 الجديدة (إصدار 2026).
- الأجهزة التي تعمل بالنسخة التجريبية والمستقرة من واجهة One UI 8.5.
- هواتف “غالاكسي” الأقدم التي قامت بتحديث تطبيق Quick Share إلى النسخة الأخيرة المخصصة للتوافق مع آيفون.
تحرك رسمي من سامسونج: متى سيصل الإصلاح؟
في تصريح رسمي عبر منصة مجتمع سامسونج في كوريا الجنوبية، أكد فريق تطوير البرمجيات أن العمل جارٍ على قدم وساق لإطلاق تحديث “Patch” عاجل، وبحسب الخبراء، فإن المشكلة برمجية بحتة تتعلق بطريقة معالجة البروتوكولات المشتركة بين نظامي الملفات في سامسونج وآبل.
نصيحة تقنية مؤقتة: ينصح الخبراء حالياً باستخدام خدمات التخزين السحابي مثل “جوجل درايف” أو “ون درايف” لنقل الملفات الهامة لضمان الحفاظ على كامل البيانات الوصفية، حتى يتم إطلاق التحديث الإصلاحي من سامسونج.
الأسئلة الشائعة حول أزمة سامسونج 2026
هل يؤثر العطل على النقل بين هاتفين سامسونج؟
لا، العطل محصور فقط في عملية النقل من أجهزة سامسونج إلى أجهزة آيفون (iOS) عبر ميزة Quick Share الجديدة، أما النقل الداخلي بين أجهزة أندرويد فيعمل بكفاءة تامة.
هل سأفقد صوري الأصلية الموجودة على الهاتف؟
لا، الصور الأصلية على هاتفك السامسونج تظل محتفظة بكامل بياناتها، الفقدان يحدث فقط في “النسخة المنقولة” إلى جهاز الآيفون.
متى سيتم حل المشكلة نهائياً؟
لم تعلن الجهات الرسمية عن الموعد الدقيق حتى وقت نشر هذا التقرير، ولكن التوقعات تشير إلى صدور تحديث برمجي خلال الأيام القليلة القادمة من شهر أبريل الحالي.
المصادر الرسمية للخبر:
- موقع Android Authority التقني.
- منصة دعم مجتمع سامسونج (Samsung Community).
