شهدت دولة الإمارات العربية المتحدة تحولاً جذرياً في سلوك المستهلكين خلال شهر رمضان المبارك الجاري (مارس 2026)، حيث كشفت أحدث البيانات الصادرة عن منصة «جسباي» (Juspay) العالمية للمدفوعات عن نمو هائل في الاعتماد على الحلول الرقمية، تماشياً مع رؤية الدولة لرقمنة 90% من المعاملات بنهاية العام الحالي 2026.
| المؤشر الإحصائي (رمضان 2026) | القيمة / التفاصيل |
|---|---|
| نمو معاملات الأسواق الإلكترونية والأزياء | 143% ↑ |
| نسبة الاعتماد الكلي على المحافظ الرقمية | 68% من المستهلكين |
| ساعات الذروة الشرائية الكبرى | 10:00 مساءً – 03:00 صباحاً |
| متوسط قيمة “الإكراميات الرقمية” | 5 إلى 15 درهماً |
تفاصيل مواعيد ذروة النشاط الشرائي في رمضان
أظهرت البيانات التحليلية المحدثة اليوم، 15 مارس 2026، أن أنماط الإنفاق تتركز في ساعات غير تقليدية، حيث يفضل المستهلكون إتمام عمليات الشراء في الأوقات التالية:
- فترة الذروة الأولى: تبدأ مباشرة بعد وجبة الإفطار، حيث ينشط المستهلكون في تصفح العروض الرمضانية.
- فترة الذروة الكبرى: تنحصر ما بين الساعة 10:00 مساءً وحتى الساعة 3:00 صباحاً (الفترة الذهبية للتسوق).
- فترة نشاط السحور: تشهد ساعات الفجر الأولى طفرة في طلبات البقالة وتوصيل الطعام عبر التطبيقات الذكية.
نمو قياسي في قطاعات التجزئة والأزياء
أوضح “ناكول كوثاري”، رئيس منطقة الشرق الأوسط وآسيا والمحيط الهادئ في “جسباي”، أن شهر رمضان لعام 2026 يمثل نقطة تحول تاريخية في المرونة التقنية، وقد سجلت الإحصائيات زيادة بنسبة 143% في حجم المعاملات للأسواق الإلكترونية وعلامات الأزياء ومنصات الرعاية الصحية، مدفوعة بتوفر بنية تحتية قوية قادرة على التعامل مع ضغط العمليات خارج ساعات العمل الرسمية.
هيمنة المحافظ الرقمية وظاهرة “الإكراميات الإلكترونية”
أصبح الاعتماد على النقد (الكاش) في تراجع مستمر لصالح الحلول الذكية، حيث رصد التقرير التوجهات التالية:
- سيطرة المحافظ الذكية: تستحوذ منصات Apple Pay، وSamsung Pay، وGoogle Pay، وCareem Pay على الحصة الأكبر من الإنفاق اليومي في الأسواق الإماراتية.
- نسبة التبني: 68% من المستهلكين يعتمدون بشكل كامل على المدفوعات غير النقدية، خاصة في مراكز التسوق الكبرى والخيام الرمضانية.
- الإكراميات الرقمية: برز اتجاه جديد هذا العام، حيث يتم دفع “البقشيش” أو الإكراميات للعاملين في المطاعم والأسواق الليلية رقمياً بنقرة واحدة، وتتراوح غالباً ما بين 5 إلى 15 درهماً.
ويؤكد خبراء الاقتصاد أن التجار الذين نجحوا في التكيف مع هذه التحولات التقنية خلال النصف الأول من رمضان 2026، استطاعوا تأمين حصة سوقية أكبر، مع تزايد توقعات المستهلكين بتجربة دفع سريعة وآمنة عبر الجوال.
الأسئلة الشائعة حول التسوق الرقمي في رمضان
ما هي ساعات الذروة للتسوق الإلكتروني في الإمارات؟
تبدأ الذروة الحقيقية من الساعة 10 مساءً وتستمر حتى 3 صباحاً، وهي الفترة التي تشهد أعلى معدل لإتمام المعاملات.
هل تتوفر خيارات الدفع الرقمي في الخيام الرمضانية؟
نعم، أصبحت أغلب الخيام الرمضانية والأسواق الليلية في عام 2026 تدعم الدفع عبر المحافظ الذكية والإكراميات الرقمية بشكل كامل.
المصادر الرسمية للخبر:
- منصة جسباي (Juspay) العالمية للمدفوعات.
- بيانات هيئة دبي الرقمية (Digital Dubai).
