تنبيه ذكي (2026): تأكد من تحديث بياناتك عبر منصة “نجم” و”أبشر” قبل البدء في طباعة أو تجديد الوثيقة لضمان ربطها الفوري بالسجلات الرسمية لعام 1447 هـ.
الخلاصة: لإدارة تأمينك في “ولاء” (طباعة، تجديد، أو إلغاء) لعام 2026، توجه إلى بوابة الخدمات الإلكترونية بموقع الشركة، أدخل رقم هويتك أو رقم الإقامة، واتبع الخطوات المباشرة لتنفيذ طلبك دون الحاجة لزيارة الفرع.
كيف أطبع بوليصة تأمين ولاء إلكترونياً؟
يمكنك الحصول على نسخة مطبوعة من وثيقة التأمين الخاصة بك لعام 2026 عبر الخطوات التالية:
| الخدمة الرقمية | الوقت المتوقع للتنفيذ | الحالة (2026) |
|---|---|---|
| طباعة وثيقة التأمين | فوري (PDF) | متاح 24/7 |
| تجديد التأمين | 3 – 5 دقائق | متاح إلكترونياً |
| استرداد المبالغ (Refund) | 5 – 10 أيام عمل | يخضع لشروط هيئة التأمين |
- انتقل مباشرة إلى بوابة الخدمات الإلكترونية في موقع ولاء من هنا.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على خيار “طباعة وثيقة التأمين”.
- أدخل بياناتك الشخصية (رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة).
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك، ثم اضغط “تسجيل الدخول”.
- سيصلك رمز تأكيد (OTP) على جوالك المسجل في أبشر، قم بإدخاله لتتمكن من تحميل الوثيقة وطباعتها بصيغة PDF.
كيفية الاستعلام عن حالة وثيقة التأمين
إذا كنت ترغب في التأكد من سريان تأمينك وتاريخ انتهائه في عام 1447 هـ، اتبع ما يلي:
- سجل دخولك إلى الموقع الرسمي عبر هذا الرابط.
- من قائمة “الخدمات الإلكترونية”، اختر “استعلام عن وثيقة تأمين”.
- أدخل البيانات المطلوبة (رقم الوثيقة أو رقم الهوية).
- اضغط على “بحث” لتظهر لك كافة تفاصيل التأمين وتاريخ انتهائه المحدث.
خطوات إلغاء التأمين واسترداد المبلغ (Refund)
وفقاً لتحديثات عام 2026، في حال رغبت في إلغاء وثيقة التأمين واسترجاع المبلغ المتبقي، اتبع المسار التالي:
- توجه إلى رابط إلغاء التأمين في موقع ولاء من هنا.
- اختر “إلغاء التأمين” من الخدمات الإلكترونية.
- أدخل بياناتك: (رقم الهوية، رقم الوثيقة، رقم التسلسلي للمركبة).
- حدد “سبب الإلغاء” (مثل بيع المركبة أو وجود تأمين بديل).
- أدخل بيانات حسابك البنكي (IBAN) الذي ترغب في تحويل مبلغ الاسترداد إليه.
- ارفع المستندات المطلوبة (مثل نسخة المبايعة أو شهادة إسقاط اللوحات) واضغط على “إرسال الطلب”.
كيف أجدد بوليصة تأمين ولاء لعام 2026؟
تستطيع تجديد تأمين مركبتك قبل انتهائه بـ 14 يوماً لضمان عدم انقطاع التغطية:
- ادخل على الموقع الرسمي من هنا.
- اختر “تجديد وثيقة التأمين”.
- أدخل رقم الهوية والرقم التسلسلي للمركبة.
- تأكد من تحديث بيانات الفحص الدوري للمركبة (يجب أن يكون سارياً).
- اختر وسيلة الدفع المناسبة (سداد، مدى، Apple Pay، أو بطاقة ائتمانية).
- بعد الدفع، ستصدر الوثيقة الجديدة فوراً ويتم تحديثها في نظام “نجم” و”أبشر” خلال 24 ساعة.
شروط تجديد التأمين في 2026:
- وجود فحص دوري ساري المفعول للمركبة.
- سداد كامل رسوم التجديد المقررة والمخالفات المرورية (إن وجدت لبعض أنواع التأمين).
- تطابق بيانات المركبة في استمارة السير مع بيانات الفحص الفني.
الأوراق المطلوبة لتقديم مطالبة تعويض
في حال وقوع حادث (لا قدر الله)، يجب توفير المستندات التالية لعام 2026 لضمان سرعة صرف التعويض:
- نسخة من الهوية الوطنية أو الإقامة.
- نسخة من رخصة القيادة سارية المفعول.
- نموذج مطالبة شركة ولاء (متاح للتحميل عبر الموقع).
- نسخة من تقرير الحادث الإلكتروني (نجم أو المرور).
- تقدير أضرار الحادث (عبر مراكز “تقدير” المعتمدة).
- صور واضحة لموقع الحادث وللأضرار التي لحقت بالمركبة من جميع الزوايا.
شاهد أيضاً
كيفية تقديم بلاغ مخالفة تطبيق ضريبة القيمة المضافة في السعودية 2026 – 1447 (تم التحديث)
❯
كيف أعرف المستشفيات المشمولة بتأمين ولاء الطبي؟
للتحقق من شبكة المراكز الطبية والمستشفيات المتعاقد معها لعام 2026، اتبع الآتي:
- ادخل إلى بوابة “ولاء” من هنا.
- اختر “مقدمي الخدمة” من القائمة.
- حدد “نوع البرنامج التأميني” الخاص بك (فئة التأمين الطبي: ذهبي، فضي، إلخ).
- ستظهر لك قائمة تفاعلية بكافة المستشفيات والمجمعات الطبية المشمولة في منطقتك الجغرافية.
الأسئلة الشائعة (FAQs) – تحديث 2026
س: هل يمكنني طباعة الوثيقة من الجوال؟ج: نعم، يمكنك الدخول عبر متصفح الجوال أو تطبيق ولاء، وتحميل الوثيقة بصيغة PDF ثم إرسالها لأي طابعة أو الاحتفاظ بها رقمياً.
س: كم يستغرق ظهور التأمين في نظام أبشر؟ج: عادة ما يظهر خلال 4 إلى 24 ساعة عمل بعد إتمام عملية الدفع وصدور الوثيقة.
س: ماذا أفعل إذا لم تصلني رسالة التأكيد (OTP)؟ج: تأكد من أن رقم الجوال هو المرتبط بحسابك في “نفاذ” أو “أبشر”، أو تواصل مع خدمة عملاء ولاء عبر الرقم الموحد 920001742.
المصادر الرسمية والموثوقة:
تم إعداد وتحديث هذه المعلومات بناءً على البيانات الرسمية الصادرة من الجهات التالية لعام 2026:
- هيئة التأمين السعودية (IA): المنظم الرسمي لقطاع التأمين في المملكة.
- شركة نجم لخدمات التأمين: المسؤولة عن ربط الوثائق والحوادث.
- البنك المركزي السعودي (SAMA): لضمان حقوق العملاء والشفافية المالية.
- الموقع الرسمي لشركة ولاء للتأمين التعاوني.
ملاحظة: جميع الخطوات المذكورة تخضع للتحديثات الدورية من قبل شركة ولاء وفقاً للأنظمة المرعية.