"الحد المانع للدعم" يحرم المستفيدين من الدفعة الجديدة.. وتفاصيل إيداع دعم مايو 10 الأحد

لماذا تظهر حالة "مؤهل" والمبلغ صفر؟.. حساب المواطن يوضح

أجاب برنامج حساب المواطن بشكل حاسم على استفسار متكرر يواجه المستفيدين، والذي يتعلق بظهور حالة الأهلية كـ "مؤهل" بينما تكون قيمة الدعم المودعة "صفر".

وأكد البرنامج، في رده الرسمي عبر منصة "إكس" (تويتر سابقاً)، أن هذه الحالة تعني أن المستفيد قد تجاوز سقف الدخل المسموح به، وهو ما يعرف بـ "الحد المانع للدعم".

• السبب الجوهري: تجاوز إجمالي دخل المستفيد والتابعين (في حال وجودهم) الحد الأقصى للدخل الذي يسمح بصرف الدعم.
• آلية احتساب الدعم: تتغير قيمة الدعم المقدم من "حساب المواطن" من أسرة إلى أخرى، وذلك بناءً على هيكل الأسرة ومجموع دخلها الشهري.
• للتأكد من الاستحقاق: يمكن للمستفيدين استخدام الحاسبة التقديرية لمعرفة قيمة الاستحقاق المتوقعة بناءً على بياناتهم الحالية.

موعد إيداع الدفعة الجديدة: متى يبدأ الصرف؟

يشار إلى أن العاشر من كل شهر ميلادي هو الموعد الثابت لإيداع الدعم في الحسابات البنكية للمستفيدين، ما لم يتزامن مع عطلة نهاية الأسبوع أو إجازة رسمية.

الأسئلة الشائعة حول أهلية حساب المواطن

ما هو "الحد المانع للدعم" الذي يسبب ظهور "صفر"؟

الحد المانع للدعم هو سقف الدخل الشهري الذي تحدده سياسات برنامج حساب المواطن، إذا تجاوز إجمالي دخل الأسرة (الراتب، ومصادر الدخل الأخرى) هذا السقف، فإن الأسرة تعتبر غير مستحقة للدعم المالي، حتى لو كانت حالة الأهلية "مؤهل" من الناحية الإدارية.

كيف يمكنني معرفة تفاصيل عدم الاستحقاق؟

يمكن للمستفيد الدخول إلى حسابه في بوابة حساب المواطن الإلكترونية، ومن ثم التوجه إلى قسم "دراسة الأهلية"، حيث يتم توضيح سبب عدم الاستحقاق بالتفصيل، وغالباً ما يكون مرتبطاً بتجاوز قيمة الدخل المعلنة.

ماذا أفعل إذا كنت أعتقد أنني مستحق للدعم؟

في حال عدم موافقة المستفيد على نتيجة الأهلية أو قيمة الدعم، يمكنه تقديم اعتراض إلكتروني عبر البوابة الرسمية للبرنامج خلال فترة السماح المحددة، مع إرفاق المستندات الداعمة التي تثبت صحة بيانات الدخل الخاصة به.

المصادر الرسمية للخبر

• تغريدة برنامج حساب المواطن الرسمية على منصة X.
• البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن (Portal.ca.gov.sa).