رئاسة الشؤون الدينية تُفعّل الروبوت الذكي: إفتاء شرعي وتوجيه مكاني وخدمات متعددة اللغات في المسجد الحرام والنبوي.

مهام الروبوت الذكي: الإرشاد الديني والترجمة الفورية

أعلنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي عن تشغيل روبوت ذكي متعدد الخدمات، في خطوة نوعية تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين، ويأتي هذا الروبوت ضمن منظومة التقنيات الذكية والأنظمة التفاعلية الحديثة التي تسعى الرئاسة لتفعيلها لتعزيز تجربة القاصدين وإثرائها معرفياً وإيمانياً.

ويعمل الروبوت الذكي على تقديم محتوى ديني وإرشادي تفاعلي بطريقة سهلة ومباشرة، حيث تشمل خدماته الرئيسية ما يلي:

• التوجيه والإرشاد: التعريف بالمواقع والخدمات المتاحة داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي.
• الإفتاء الشرعي: الإجابة عن عددٍ من الاستفسارات الشرعية الأساسية التي تهم الزوار.
• الترجمة الفورية: تقديم خدمات الترجمة التي تسهل التواصل الفعال مع القاصدين من مختلف الجنسيات والثقافات.

هذه الخدمات المتكاملة تعكس الرسالة العالمية للحرمين الشريفين في نشر قيم الوسطية والاعتدال، وتضمن وصول المعلومة الدينية بشكل دقيق وسريع.

التحول الرقمي ورؤية 2030: الذكاء الاصطناعي في خدمة الحرمين

يأتي توظيف هذه التقنيات المتقدمة امتداداً لجهود المملكة في دعم مسارات التحول الرقمي داخل الحرمين الشريفين، والاستفادة القصوى من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات الدينية والتوعوية، وتواكب هذه الخطوات التوسع المتزايد في أعداد القاصدين والزائرين، مما يُسهم في رفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين بشكل ملموس.

وتشهد منظومة الخدمات الرقمية تطوراً متسارعاً يتمثل في إدخال حلول تقنية ذكية تدعم:

• سرعة الوصول إلى المعلومة الشرعية الموثوقة.
• التوجيه المكاني الدقيق للقاصدين.
• الخدمات المتعددة اللغات لمواجهة التنوع الثقافي.
• تعزيز أدوات التواصل التفاعلي لإيصال الرسالة الدينية بأساليب عصرية.

وتعكس هذه المبادرات التقنية التزام المملكة العربية السعودية بتسخير الابتكار والذكاء الاصطناعي لخدمة قاصدي الحرمين الشريفين، ضمن منظومة تشغيلية متكاملة تهدف إلى تقديم تجربة دينية ومعرفية أكثر يسرًا وثراءً للزائرين، بما يتوافق بشكل مباشر مع مستهدفات برنامج جودة الحياة في رؤية المملكة 2030.

المصادر الرسمية للخبر

• رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي