باعتماد منصة إيميرج العالمية وزارة البلديات والإسكان تطلق خطة أتمتة بلاغات المشاعر المقدسة في حج 1447هـ
أعلنت وزارة البلديات والإسكان، اليوم السبت 23 مايو 2026، عن رفع درجة الجاهزية القصوى وتفعيل منظومة تشغيلية متكاملة لمركز الطوارئ والأزمات، وذلك لإدارة البلاغات الموسمية والتعامل مع الحالات الطارئة خلال موسم حج عام 1447هـ، وتأتي هذه الخطوة لتعزيز كفاءة العمل الميداني وضمان سلامة ضيوف الرحمن عبر تنسيق لحظي مع كافة الجهات ذات العلاقة.
وتعتمد الوزارة في خطتها لهذا العام على منصة "إيميرج" (Emerge)، وهي المنصة الموحدة لمنظومة الطوارئ والأزمات المصنفة ضمن أفضل 3 منصات عالمية للمدن الذكية، تهدف هذه المنصة إلى رقمنة وأتمتة كافة البلاغات في المشاعر المقدسة، مما يقلص زمن الاستجابة ويحقق دقة عالية في إدارة الموارد الميدانية.
| المرحلة | وصف الإجراء التشغيلي (منظومة أتمتة البلاغات) |
|---|---|
| 1، الرصد والتقييم | تلقي الإنذارات الأولية عبر الحساسات والمنصات الرقمية وتقييم مستوى الحالة فوراً. |
| 2، التنشيط والقيادة | تفعيل مركز الطوارئ وإخطار القيادات المختصة آلياً لاتخاذ القرار المناسب. |
| 3، الاستجابة الميدانية | توجيه الفرق والمعدات بناءً على البيانات اللحظية ومتابعة التنفيذ عبر الأقمار الصناعية. |
| 4، مرحلة التعافي | مراقبة الموقع بعد معالجة البلاغ لضمان عودة الوضع الطبيعي وإعداد تقارير الدروس المستفادة. |
مهام مركز الطوارئ وآلية التنفيذ في حج 1447هـ
أوضحت الوزارة أن المركز يعمل على مدار الساعة خلال الأيام القادمة التي تشهد ذروة توافد الحجاج، وتركز مهامه الأساسية على:
- إدارة وتشغيل غرف الطوارئ المركزية ومتابعة الجاهزية اللحظية للمراكز الميدانية.
- تحديث قاعدة بيانات التواصل الموحدة وحصر كافة الآليات والمعدات الثقيلة والخفيفة.
- الإشراف المباشر على خطط المناوبات لضمان استمرارية الأعمال دون انقطاع.
تكامل تقني مع أمانات المدن المقدسة ومجلس المخاطر
في إطار تحقيق رؤية السعودية 2030 في تجويد الخدمات المقدمة للحجاج، يعمل المركز بتنسيق وثيق مع أمانة العاصمة المقدسة و أمانة المدينة المنورة، هذا التكامل يضمن توحيد الرؤية التشغيلية وسرعة تمرير المعلومات بين الميدان وقيادة العمليات.
كما شددت الوزارة على أن المنظومة ترتبط تقنياً بـ منصة "صامد"، المسؤولة عن تمرير البلاغات إلى مجلس المخاطر الوطنية، مما يضمن مواءمة الجهود البلدية مع المنظومة الوطنية الشاملة لإدارة الأزمات، وتوفير بيئة آمنة ومطمئنة لضيوف الرحمن في كافة محطات رحلتهم الإيمانية.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!