أصدرت وزارة التجارة السعودية، اليوم الخميس 16 أبريل 2026، بياناً رسمياً عاجلاً يقضي باستدعاء 18,700 مركبة من طرازي “تويوتا لاند كروزر” و”لكزس LX600″ للموديلات الحديثة 2025 و2026، ويأتي هذا الإجراء الوقائي في إطار جهود الوزارة المستمرة لضمان سلامة المستهلكين في المملكة ومعالجة العيوب المصنعية فور اكتشافها بالتعاون مع الوكيل المحلي.
| نوع المركبة | الموديلات المشمولة | عدد المركبات المستدعاة | سبب الاستدعاء |
|---|---|---|---|
| تويوتا لاند كروزر (Land Cruiser) | 2025 – 2026 | 18,700 مركبة | خلل في صمامات ناقل الحركة الأوتوماتيكي |
| لكزس (Lexus LX600) | 2025 – 2026 |
أسباب الخلل والمخاطر المحتملة على السلامة
كشفت وزارة التجارة أن الفحص الفني الدقيق أظهر وجود خلل في صمامات تغيير تروس ناقل الحركة الأوتوماتيكي (الغير)، وهو ما قد يؤدي إلى تداعيات فنية خطيرة تؤثر بشكل مباشر على سلامة قائد المركبة والركاب، وتشمل هذه المخاطر:
- ارتفاع مفرط ومفاجئ في معدل دوران المحرك (RPM) دون استجابة فعلية للسرعة.
- زيادة احتمالية وقوع حوادث مرورية نتيجة عدم انتظام أداء ناقل الحركة أثناء القيادة.
- خطر نشوب حريق في المركبة نتيجة الضغط الفني المرتفع والحرارة الناتجة عن الخلل في الصمامات.
آلية التحقق والإصلاح المجاني للمتضررين
دعت الوزارة كافة ملاك المركبات المشمولة بهذا القرار إلى ضرورة التحرك السريع واتخاذ الخطوات التالية لضمان سلامتهم:
- التحقق من رقم الهيكل: يجب على الملاك زيارة موقع مركز استدعاء المنتجات المعيبة (Recalls.sa) وإدخال رقم هيكل السيارة للتأكد من شمولها في حملة الاستدعاء الحالية.
- التواصل مع الوكيل: في حال كانت المركبة مشمولة، يجب الاتصال فوراً بالشركة على الرقم المجاني الموحد (8004400055) لترتيب موعد للفحص والإصلاح.
- مجانية الإصلاح: أكدت الوزارة أن كافة عمليات الفحص الفني واستبدال القطع المتضررة ستُجرى مجاناً بالكامل، ولا يحق للوكيل طلب أي رسوم مالية مقابل هذا الإجراء التصحيحي.
وتؤكد وزارة التجارة أنها تواصل مراقبة جودة المنتجات في الأسواق السعودية عبر منصاتها الرقمية، حيث يتيح “مركز استدعاء” للمستهلكين الاطلاع الدائم على كافة تفاصيل السلع المعيبة، سواء كانت مركبات أو أجهزة إلكترونية، لضمان أعلى معايير الحماية والأمان.
الأسئلة الشائعة حول استدعاء سيارات تويوتا ولكزس 2026
1، هل يشمل الاستدعاء موديلات قديمة من لاند كروزر؟
لا، الاستدعاء الحالي مخصص حصراً لموديلات عامي 2025 و2026 من طرازات لاند كروزر ولكزس LX600 بناءً على التقارير الفنية الأخيرة.
2، ماذا أفعل إذا رفض الوكيل الإصلاح المجاني؟
يجب عليك تقديم بلاغ تجاري فوراً عبر تطبيق “بلاغ تجاري” أو الاتصال بالرقم الموحد لوزارة التجارة (1900)، حيث أن النظام يلزم الوكيل بالإصلاح المجاني للعيوب المصنعية.
3، كم تستغرق عملية الإصلاح في العادة؟
تعتمد المدة على توفر قطع الغيار لدى الوكيل، ولكن الوزارة تلزم الوكلاء بسرعة الاستجابة وجدولة المواعيد للمتضررين في أقرب وقت ممكن نظراً لخطورة الخلل.
المصادر الرسمية للخبر:
- وزارة التجارة السعودية
- مركز استدعاء المنتجات المعيبة
