أصدرت وزارة التجارة السعودية اليوم الخميس 16 أبريل 2026 بياناً عاجلاً يقضي باستدعاء 18,708 مركبة من طرازي “تويوتا لاندكروزر” و”لكزس LX600″، وذلك ضمن الموديلات الحديثة لعامي 2025 و2026، يأتي هذا التحرك الوقائي بعد رصد عيوب مصنعية قد تشكل خطراً مباشراً على سلامة قائدي المركبات ومرافقيهم.
| نوع المركبة | الموديلات المشمولة | عدد المركبات المستدعاة | نوع الخلل |
|---|---|---|---|
| تويوتا لاندكروزر (Land Cruiser) | 2025 – 2026 | 18,708 مركبة | خلل في صمامات تغيير تروس ناقل الحركة |
| لكزس (Lexus LX600) | 2025 – 2026 |
تفاصيل الخلل والمخاطر الفنية المرصودة
أوضحت الوزارة أن الفحص الفني كشف عن وجود خلل في صمامات تغيير تروس ناقل الحركة الأوتوماتيكي، هذا العيب المصنعي لا يقتصر على التأثير في كفاءة القيادة فحسب، بل يمتد ليشمل مخاطر جسيمة تتمثل في:
- ارتفاع دوران المحرك: حدوث زيادة مفاجئة وغير منتظمة في معدل دوران المحرك (RPM).
- فقدان السيطرة: احتمالية تعطل استجابة ناقل الحركة مما قد يؤدي لوقوع حوادث مرورية.
- خطر الحريق: في حالات تقنية معينة، قد يؤدي هذا الخلل إلى ارتفاع حرارة المكونات ونشوب حريق في حيز المحرك.
إجراءات الإصلاح المجاني والتحقق
بموجب أنظمة حماية المستهلك في المملكة، دعت الوزارة كافة الملاك المتضررين إلى اتخاذ الخطوات التالية فوراً لضمان سلامتهم:
- التحقق من شمول رقم هيكل المركبة (VIN) من خلال زيارة مركز استدعاء المنتجات المعيبة (Recalls.sa).
- التواصل مع الوكيل المحلي “شركة عبد اللطيف جميل” لترتيب موعد للإصلاح.
- الحصول على عملية الإصلاح (تحديث أو استبدال القطع المعيبة) بشكل مجاني تماماً دون أي تكاليف إضافية.
قنوات التواصل مع الوكيل الرسمي
يمكن للملاك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء لدى الوكيل المعتمد عبر الأرقام التالية:
- ملاك تويوتا: الاتصال على الرقم المجاني (8004400055).
- ملاك لكزس: الاتصال على الرقم المجاني (8001220022).
الأسئلة الشائعة حول استدعاء تويوتا ولكزس 2026
هل يشمل الاستدعاء موديلات قديمة قبل 2025؟
وفقاً للبيان الصادر اليوم 16-4-2026، فإن الحملة الحالية مخصصة لموديلات 2025 و2026 فقط، إذا كانت مركبتك من موديل أقدم، يمكنك التحقق دورياً عبر منصة “استدعاء”.
ماذا أفعل إذا رفض الوكيل الإصلاح المجاني؟
يعد الإصلاح المجاني حقاً كفله القانون في حالات الاستدعاء، في حال وجود أي معوقات، يجب عليك تقديم بلاغ تجاري فوراً عبر تطبيق “بلاغ تجاري” أو الاتصال على الرقم (1900).
كم تستغرق عملية الإصلاح؟
تعتمد المدة على جدول المواعيد لدى الوكيل، ولكن الوزارة وجهت بسرعة إنهاء الإجراءات نظراً لخطورة الخلل المرتبط بسلامة المحرك.
المصادر الرسمية للخبر:
- وزارة التجارة السعودية
- مركز استدعاء المنتجات المعيبة
