رئاسة الشؤون الدينية تدشن جهاز الترجمة الفورية بالذكاء الاصطناعي لخدمة حجاج بيت الله الحرام 1447هـ

في إطار الاستعدادات المكثفة لانطلاق موسم حج عام 1447هـ، دشّنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي اليوم السبت، 16 مايو 2026، "جهاز الترجمة الفورية" المتطور في أروقة الحرمين الشريفين، تأتي هذه الخطوة النوعية ضمن برنامج "بلغاتهم" الذي يهدف إلى تطويع التقنيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن، وضمان تقديم الإرشادات الشرعية والتوجيهية بلغات عالمية متعددة، بما يضمن دقة الفتوى وسرعة وصول المعلومة للقاصدين من شتى بقاع الأرض.

آلية العمل والتقنيات المستخدمة في أجهزة الترجمة

يعتمد الجهاز الجديد الذي تم نشره في نقاط اتصال استراتيجية داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي على أحدث برمجيات معالجة الصوت والنصوص، وتتلخص أبرز مميزات الجهاز في تقديم معالجة فورية للاستفسارات الدينية والمحتوى التوعوي لضمان الوضوح التام للحاج، كما يتيح الجهاز التفاعل المباشر، مما يمكن الحجاج من طرح تساؤلاتهم المتعلقة بمناسك الحج وتلقي الإجابات الشرعية المعتمدة بلغتهم الأم بكل يسر وسهولة، وذلك عبر ربط الأجهزة بقاعدة بيانات ضخمة من الفتاوى المعتمدة من رئاسة الشؤون الدينية.

أهداف مبادرة "بلغاتهم" والتحول الرقمي 2026

يعد تفعيل هذا الجهاز المتطور جزءاً أساسياً من استراتيجية المملكة لتعزيز التحول الرقمي في خدمة الحرمين الشريفين، تماشياً مع رؤية السعودية 2030، وتسعى الرئاسة من خلال هذه المبادرات التقنية إلى تحقيق الأهداف التالية:

• نشر رسالة الوسطية: إيصال خطاب الحرمين الشريفين القائم على الاعتدال إلى مختلف الثقافات واللغات.
• تجاوز عوائق اللغة: كسر حاجز اللغة في التواصل مع ضيوف الرحمن وتوفير الدعم الإرشادي الفوري لهم.
• الجودة والكفاءة: تحقيق أعلى معايير الدقة في البرامج التوعوية خلال ذروة موسم الحج الحالي.

رؤية مستقبلية لخدمة ضيوف الرحمن

أكدت الرئاسة أن توفير هذه الأجهزة يمثل نقلة نوعية في إيصال المحتوى الشرعي، حيث يضمن للحجاج تجربة معرفية ودينية ميسرة تعينهم على أداء عباداتهم وفق المنهج الصحيح، ويمكن للحجاج الراغبين في الاستفادة من المزيد من الخدمات الرقمية عبر وزارة الحج والعمرة أو متابعة التحديثات عبر المنصات الرسمية، لضمان رحلة إيمانية متكاملة في رحاب البقاع المقدسة.

يُذكر أن هذا التدشين يأتي في وقت تشهد فيه المملكة تدفقاً كبيراً لطلائع الحجاج، حيث تعمل كافة القطاعات الحكومية بتنسيق كامل لتقديم أرقى الخدمات التقنية والبشرية لضمان سلامة وراحة ضيوف بيت الله الحرام.