وصول أكثر من 1.1 مليون حاج من خارج المملكة ووزارة الحج تعلن غداً الإثنين أول أيام شهر ذي الحجة 1447

أعلن المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، الدكتور غسان النويمي، اليوم الأحد 17 مايو 2026 (الموافق 30 ذو القعدة 1447هـ)، عن نجاح وصول أكثر من 1.1 مليون حاج من خارج المملكة العربية السعودية حتى الآن، وأكد أن عمليات الاستقبال تمت بانسيابية عالية عبر المنافذ الجوية والبرية والبحرية، مشيراً إلى أن غداً الإثنين سيكون غرة شهر ذي الحجة لعام 1447هـ، لتبدأ معه المرحلة الذروية من الاستعدادات الميدانية.

جاهزية قصوى وتكامل لمنظومة خدمة ضيوف الرحمن

وفي تصريحات أدلى بها لقناة «العربية»، أوضح الدكتور النويمي أن خدمة ضيوف الرحمن تمثل أولوية قصوى تحظى بمتابعة مباشرة من القيادة الرشيدة، وأشار إلى أن وزارة الحج والعمرة تعمل وفق رؤية استباقية تهدف إلى توفير رحلة حج مفعمة بالطمأنينة منذ لحظة القدوم وحتى المغادرة، مع ضمان انسيابية الحركة في كافة نقاط الاتصال.

وأضاف المتحدث الرسمي أن المنظومة فعلت أنظمة تقنية متطورة عبر منصة نسك ومركز البلاغات الموحد، لرصد الملاحظات وتحسين جودة الخدمات الميدانية بشكل فوري، مؤكداً أن الاستجابة السريعة لأي تحديات ميدانية هي الركيزة الأساسية لتطوير الأداء خلال هذا الموسم.

تطوير تجربة الحاج وآلية الاستجابة السريعة

شدد الدكتور غسان النويمي على أن خطة عمل موسم 2026 تتجاوز الجوانب التشغيلية التقليدية لتشمل تحسين التجربة اليومية للحاج، مع التركيز على المحاور التالية:

• تسهيل التنقل: رفع كفاءة وسائل النقل والربط الذكي بين المشاعر المقدسة لتقليل زمن الانتظار.
• جودة الخدمات: مراقبة دقيقة لأداء الشركات الخدمية لضمان مطابقتها للمعايير المعتمدة من الوزارة.
• التفاعل المباشر: التعامل اللحظي مع البلاغات عبر الرقم الموحد 1966، واعتبارها أداة تقييم حقيقية لجودة العمل الميداني.

يُذكر أن المحكمة العليا في المملكة العربية السعودية قد أعلنت أن اليوم الأحد هو المتمم لشهر ذي القعدة، مما يجعل غداً الإثنين هو انطلاق العشر الأوائل من ذي الحجة، وهي الفترة التي تشهد تكثيفاً شاملاً لجهود كافة القطاعات الحكومية والأمنية لضمان أمن وسلامة الحجاج في المشاعر المقدسة.