فرق نزاهة الرقابية تباشر مهامها الميدانية لضمان جودة الخدمات المقدمة للحجاج في المشاعر المقدسة
أعلنت هيئة الرقابة ومكافحة الفساد "نزاهة" اليوم الإثنين، 18 مايو 2026م، عن استكمال كافة تجهيزاتها واستعداداتها الميدانية للمشاركة الفعالة ضمن منظومة الأجهزة الحكومية المعنية بخدمة الحجاج خلال موسم حج 1447هـ، وتأتي هذه الخطوة مع انطلاق غرة شهر ذي الحجة لضمان أعلى مستويات الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات لضيوف الرحمن وتذليل كافة العقبات أمامهم.
وتعمل الفرق الرقابية التابعة للهيئة على مدار الساعة في المشاعر المقدسة والمنافذ والمرافق الخدمية، للتأكد من امتثال كافة الجهات الحكومية والخدمية للخطط التشغيلية المعتمدة، بما يضمن سلامة وراحة الحجيج.
| المجال الرقابي | أبرز مهام "نزاهة" في حج 1447هـ |
|---|---|
| المتابعة الميدانية | التحقق من جاهزية المقرات والمخيمات والمرافق الصحية قبل ذروة النسك. |
| جودة الأداء | قياس كفاءة الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية لضيوف الرحمن. |
| الالتزام التنظيمي | مراقبة تنفيذ الخطط التشغيلية لضمان انسيابية الحركة في المشاعر المقدسة. |
| الشفافية | رصد أي تجاوزات إدارية أو مالية قد تؤثر على جودة الخدمة المقدمة للحجاج. |
أهداف الجولات الرقابية وآلية التنفيذ
تتمثل مشاركة الهيئة في موسم هذا العام عبر استراتيجية رقابية شاملة تهدف إلى متابعة سير العمل في كافة القطاعات، مع التركيز على النقاط التالية:
- المتابعة الميدانية اللحظية: التحقق من استكمال الترتيبات والتجهيزات اللازمة من قبل كافة الجهات الخدمية في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة.
- ضمان جودة الأداء: التأكد من تقديم الخدمات لضيوف الرحمن وفق المعايير المعتمدة، وبما يكفل أداء المناسك بكل يسر وسهولة بعيداً عن أي خلل إداري.
- الالتزام بالخطط: مراقبة تنفيذ الخطط التنظيمية والتشغيلية المعتمدة لموسم حج 2026 لضمان انسيابية العمل وتكامل الجهود بين القطاعات.
فرق عمل متخصصة وتوجيهات عليا
أوضحت "نزاهة" أن هذه الجهود تأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة الرشيدة التي تولي خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما أولوية قصوى، ويجري العمل حالياً من خلال فرق ميدانية مختصة تضم كفاءات من مختلف قطاعات الهيئة، لمباشرة المهام الرقابية والتأكد من تكامل الجهود الحكومية في المشاعر المقدسة (منى، عرفات، ومزدلفة).
ودعت الهيئة الجميع إلى التعاون معها في حال رصد أي ملاحظات تمس جودة الخدمات أو تشير إلى ممارسات غير نظامية، وذلك عبر قنوات التواصل الرسمية المتاحة على منصة البلاغات التابعة لنزاهة، لضمان موسم حج استثنائي يقوم على النزاهة والإتقان.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!