هيئة الصحة العامة تطلق النسخة المطورة من روبوت وقاية بـ 97 لغة عالمية لخدمة ضيوف الرحمن

أطلقت هيئة الصحة العامة (وقاية) اليوم الثلاثاء 26 مايو 2026، النسخة المطورة من "روبوت وقاية" التوعوي لخدمة ضيوف الرحمن بـ 97 لغة عالمية، وذلك تزامناً مع ذروة مناسك موسم حج 1447هـ لضمان أعلى مستويات السلامة الصحية، وتأتي هذه الخطوة لتعزيز التواصل المباشر مع الحجاج في المشاعر المقدسة، مستهدفةً تقديم إرشادات وقائية دقيقة تتناسب مع التنوع الثقافي واللغوي للملايين الذين يؤدون فريضة الحج هذا العام.

ويُمثل هذا التحول الرقمي قفزة نوعية في "طب الحشود"، حيث لم يعد دور وزارة الصحة السعودية يقتصر على تقديم الخدمات العلاجية فحسب، بل امتد ليشمل الرعاية الاستباقية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويعمل الروبوت على كسر حاجز اللغة عبر تقديم نصائح فورية حول الوقاية من الإجهاد الحراري، خاصة مع تزامن موسم الحج الحالي مع درجات حرارة مرتفعة، مما يتطلب استجابة توعوية لحظية بلغة الحاج الأم لضمان استيعاب الإجراءات الوقائية بدقة متناهية.

خارطة الانتشار الميداني لـ "روبوت وقاية"

حددت هيئة الصحة العامة (وقاية) نقاط تمركز استراتيجية للروبوتات لضمان التفاعل المباشر مع الحجاج في أهم محطات رحلتهم، وتتوزع هذه الوحدات الذكية في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة لاستقبال القادمين، وفي محطات قطار الحرمين السريع، بالإضافة إلى ساحات المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف، هذا التوزيع الجغرافي يضمن مرافقة الحاج بالمعلومة الصحية من لحظة وصوله وحتى إتمام مناسكه.

وتتجاوز مهام الروبوت مجرد بث الرسائل المسجلة، إذ يتميز بقدرته على الربط التقني المباشر مع مركز القيادة والتحكم الوطني، هذا الارتباط يتيح تحديث البيانات الصحية والإرشادات بناءً على الحالة الميدانية الراهنة، مثل توجيه الحجاج لتجنب مسارات معينة في ساعات الذروة الحرارية، أو التذكير بضرورة شرب السوائل واستخدام المظلات الشمسية بناءً على قراءات درجات الحرارة اللحظية التي ترصدها المنظومة.

الذكاء الاصطناعي في خدمة المنظومة الصحية

أكدت التقارير الصادرة عن المنظومة الصحية اليوم أن تجهيز 172 منشأة صحية في المشاعر المقدسة لم يكن مجرد زيادة في الطاقة الاستيعابية، بل هو دمج كامل للتقنيات الحديثة، حيث تُستخدم أنظمة الذكاء الاصطناعي حالياً للتنبؤ المبكر بالمخاطر الصحية المحتملة وتتبع الأنماط الوبائية، مما يسمح للفرق الميدانية بالتدخل الوقائي قبل وقوع الإصابات، وهو ما يعزز من كفاءة إدارة الحشود المليونية التي تشهدها المملكة في هذه الأيام المباركة.

إن هذا التكامل بين "روبوت وقاية" والكوادر البشرية المؤهلة يعكس التزام المملكة الراسخ بتحقيق مستهدفات رؤية 2030 في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ومن خلال توفير المعلومة بـ 97 لغة، تضع السعودية معياراً عالمياً جديداً في شمولية الرعاية الصحية، مؤكدة أن سلامة الحاج هي الأولوية القصوى التي تسخر من أجلها أحدث ابتكارات العصر الرقمي.