الجوازات السعودية تعتمد أجهزة بنان المتنقلة لتحديد هويات الحجاج المنومين والتائهين في ثوانٍ معدودة خلال موسم حج 1447هـ

تواصل المديرية العامة للجوازات اليوم، الأربعاء 27 مايو 2026 (الموافق 10 ذي الحجة 1447هـ)، تنفيذ خطتها الميدانية المتكاملة لخدمة ضيوف الرحمن خلال أيام عيد الأضحى المبارك، وتعتمد الخطة على فرق مجهزة بأحدث تقنيات المسح الحيوي للتعرف على هويات الحجاج المنومين في المستشفيات وأولئك الذين فقدوا وثائقهم أو تاهوا في المشاعر المقدسة، وذلك لضمان تقديم الرعاية اللازمة لهم وتسهيل تواصلهم مع بعثاتهم الرسمية.

تقنيات "بنان" المتنقلة وسرعة تحديد الهوية الرقمية

تعتمد الفرق الميدانية في أداء مهامها الإنسانية على أجهزة "بنان" المتنقلة المتطورة التي وفرتها الجوازات لخدمة الحجيج، تتيح هذه الأجهزة مسح الخصائص الحيوية "البصمة" للحجاج في مواقع تواجدهم الحالية، سواء في المستشفيات أو مراكز الإيواء، دون الحاجة لنقلهم إلى مراكز إدارية، ترتبط أجهزة "بنان" بشكل فوري عبر شبكات آمنة بقاعدة البيانات المركزية، حيث تتم عملية المطابقة وتحديد الهوية في زمن قياسي لا يتجاوز ثوانٍ معدودة، مما يتيح استخراج بيانات الحاج كاملة عبر منصة أبشر والأنظمة المرتبطة بها.

انتشار الفرق الميدانية في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة

باشرت مجموعات العمل الميدانية المتخصصة انتشارها في مختلف أنحاء مكة المكرمة والمشاعر المقدسة تزامناً مع ذروة موسم حج 1447هـ، وتهدف هذه الفرق إلى تقديم الدعم الفني اللازم للأشخاص الذين لا يحملون وثائق ثبوتية أو فقدوا القدرة على التواصل نتيجة الإجهاد أو المرض، وتعمل الفرق بتنسيق وثيق مع وزارة الحج والعمرة من خلال مبادرة "نسك عناية" للتعامل السريع مع حالات الحجاج التائهين، ويغطي هذا الانتشار الجغرافي كافة المرافق الصحية داخل منى ومزدلفة لضمان شمولية الخدمة لجميع ضيوف الرحمن خلال أيام التشريق التي تبدأ من يوم غدٍ الخميس.

التنسيق العملياتي مع مركز القيادة والتحكم بالحج

خصصت المديرية العامة للجوازات مركز القيادة والتحكم بالحج والعمرة في مقرها الرئيسي بمكة المكرمة ليكون المحور الأساسي لاستقبال البلاغات على مدار الساعة، يتم توجيه الفرق الميدانية الأقرب لموقع البلاغ فور استلام الإحداثيات من الجهات الأمنية أو الصحية، ويضمن هذا الربط العملياتي سرعة الاستجابة للحالات الإنسانية والطبية الحرجة التي تتطلب تدخلاً عاجلاً لتحديد البيانات الشخصية، وتوثيقها إلكترونياً لتسليمها للجهات المختصة لاستكمال الإجراءات النظامية.

دعم منظومة الرعاية الصحية للحجاج

تهدف هذه المنظومة التقنية إلى دعم الكوادر الطبية في المشاعر المقدسة بشكل مباشر، حيث تساعد سرعة تحديد الهوية في إنهاء الإجراءات الإدارية للحالات التي فقدت وثائقها الرسمية، تضمن هذه الإجراءات الدقيقة تقديم الرعاية الصحية المناسبة لكل حاج تحت هويته الصحيحة المسجلة في الأنظمة، كما تسهم في تسهيل تواصل الجهات المعنية مع بعثات الحج الرسمية والقنصليات لإبلاغهم بحالة ذويهم الصحية، مما يجسد تكامل الجهود التي تسخرها المملكة لخدمة ضيوف الرحمن وضمان سلامتهم.